4
4 accommodation
4 service
4 food
Точно не 5*
Отдыхали с молодым человеком в Bella Beach в начале октября 2016. Отель выбирала очень долго, читала отзывы, советовалась с турагентами. Хотела достойное соотношение «цена – качество». Отель нас немного разочаровал. Раньше никогда не писала отзывы, но в этот раз решила немного предостеречь туристов и стать «ложкой дегтя».
Выбирала отель для пассивного отдыха, самыми важными критериями были: 5-звездочный отель, хороший пляж в шаговой доступности и all inclusive.
На самом деле Bella Beach – хороший 4-звездочный отель. Если бы мы сразу брали путевку и готовились к отдыху в 4*, то никаких претензий у нас не было бы вообще. Но мы до сих пор не понимаем, как Bella Beach могли получить категорию 5 звезд.
Из плюсов:
- Отличный пляж, заход в море хороший: где-то песок, где-то мелкая галька;
- На пляже стоят очень качественные лежаки;
- Вежливое обслуживание;
- Современные номера.
Из минусов:
- Территория небольшая и неухоженная, очень много сухой травы;
- Уборка в номере отвратительная, один раз нам помыли пол очень грязной тряпкой, мы полдня не могли выветрить жуткий запах из номера. Белье не менялось ни разу. Пыль на тумбочках и телевизоре;
- По международным стандартам гостиничного бизнеса, в номерах на каждого гостя должно быть не меньше 4 полотенец. У нас было 5 полотенец на двоих;
- Питьевая вода в номере была только в день заезда (одна бутылка), после этого необходимо было покупать за 1,5 евро бутилированную воду (ну никак это не 5-звездочный уровень all inclusive). Многие набирали воду в свои пустые бутылки прямо в ресторане (где стоит табличка с просьбой этого не делать).
- Еда разнообразием не отличалась, особенно завтраки;
- Бассейны при нас ни разу не чистили, весь песок просто оседал на дне;
- Нас поселили в корпус № 8, самый дальний от моря и ресепшена (за дорогой), вид из номера был отличный, а вот с противоположной стороны вид открывался на незаконченную стройку, ощущения от этого были не самые приятные.
Повторюсь, т.к. Bella Beach позиционирует себя как 5*, я считаю такие минусы недопустимыми.
View from the room
View from the room
Инна rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
2.5 Children services
5.0 Location convenience
3.6 Rooms
4.1 Hotel infrastructure
13:28 24.05.19
Как жаль, что не видела Вашего отзыва раньше! Ни за что бы не поехала в этот отель! Всё, что Вами написано в октябре 2016, было мной воочию увидено в мае 2019!
Add a comment
Add a comment