АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.10.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 195
Photos: 0
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in
October 2016
07.10.16 - 13.10.16
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

В первый раз в Турции. Отдых коту под хвост!

Не раз слышали о том, как здорово отдыхать в Турции и решили с женой побаловать себя продолжением лета. Порадовать не получилось - не уверены, что вообще когда-то вернемся в эту страну, ведь еще раз так обжечься не хотелось бы. Но обо всем напишем подробно.

Питание

Этот пункт идет первым, потому что это зацепило нас больше всего. Если вы хотите отравиться или хорошенько похудеть - вам точно понравится. Если же вы нормальный человек с нормальными предпочтениями - ни в коем случае не едьте в этот отель. Мясо вообще не дают. Салаты прокисшие. Картошка горелая. Вермишель и рис слипшиеся и не всегда свежие. Десерты и хлеб - нормальные, но не одними же ими питаться!? Алкоголь ТОЛЬКО в пластиковых стаканчиках - как в наливайках. Во время полдника дают только дешевое магазинное печенье - как бумага.

Размещение, номера

Большие. К этому претензий нет. Но грязные - волосы, постельное с пятнами, полотенца некогда белые, а ныне серые. Матрас воняет! Шторы в пятнах. Хорошо что не было жарко - кондиционеры и мини-бар не работали. Унитаз последний день не смывал, но чинить его отказались. Раковина забита - пришлось самим чистить, так как техник 2 дня не приходил. Вода либо горячая, либо холодная. Селят быстро, но сами номера очень плохие - жить дольше пару дней невозможно.

Сервис, обслуживание и отношение персонала

Персонал веселый, но абсолютно ленивый. Уборка номеров за почти неделю не была сделана ни разу. Посуду моют очень плохо - на тарелках засохшая еда, чашки бывают не часто и то со следами прошлого чая или помады. На баре не всегда кто-то есть, потому, чтобы что-то взять - нужно побегать и поискать кого-то из персонала. На ресепшн вообще не реагируют на претензии - улыбаются и обещают, но ничего не делают.

Ощущение такое, что это насмешка, а не отдых - не рекомендуем!

TRANSLATE
Advantages
море неплохое
Disadvantages
все
Added 14.10.16 21:10 (1 798 characters in the review)
Add comment
Complain

07:59 15.10.16

Для Вас и таких,как Вы,передаем композицию ВИА "Ленинград" - "Дорожная".

00:11 17.10.16

ну всё))начали плеваться на правдивый отзыв)

13:20 17.10.16

Правдивый?Номер комнаты пускай автор укажет.

14:53 17.10.16

Полностью согласна!!!!

19:57 17.10.16

Если алкоголь наливать в стеклянные стаканы , то некоторые дамы которые напиваются до неприличия тут же их уронят на пол и все мы будем ходить травмированные ...

04:06 22.10.16

Уважаемый гость, благодарим за оставленный Вами отзыв.
К сожалению , пишу комментарий немного с опозданием, но , все же надеюсь, что Вы предоставите нам Ваше имя, согласно турристического ваучера , точные даты пребывания и номер комнаты , чтобы мы могли проконтролировать , кто должен был производить уборку в Вашем номере , а также выясним состояние сантехники, матраца , оконных занавесей и техники в номере.
Питание в отеле исключительно свежее, мясо птицы , молочные продукты и колбасные изделия закупаются ежедневно , готовятся и подаются сразу же. Ассортимент блюд соответствует заявленной категории отеля.
С уважением , менеджер по работе с клиентами.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up