The Element 4*

Name: Отвратительный сервис в лице менеджера Ольги (ресепшен).
Item: The Element
Rating: 2.3
Author: Александр

Spain Cambrils Costa Daurada

Александр

Russia Moscow

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 1

Comments: 0

Readership: 2363

Photos: 0

say Thanks

Thanks

Bronze status

2 363

reader outreach

0 readers

find it useful

comment

Отзыв об отеле Apartamentos Esmeralda (отель был переименован 01.04.18)

Vacation as a With family in

October 2016

08.10.16 - 15.10.16

- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

Correct review - affects rating

Александр

Moscow, Russia

Tourist

Отвратительный сервис в лице менеджера Ольги (ресепшен).

Привезли в отель в 08 утра по местному, заселяют только с 15.00, на ресепшене абсолютно неадекватная девушка в лице менеджера ОЛЬГИ, которая вместо размещения туристов и создания комфортной атмосферы для них, не предпринимает ничего, ни за что не отвечает, хамит и полностью не компетентна ни в чём. В остальном питание, отношение обслуживающего персонала остальных (уборка номеров, менеджеры ресторана и др.персонал) очень приветливый, готовый прийти на помощь.Хороший ремонт в номерах и во всем отеле в целом.

TRANSLATE

Added 15.10.16 13:15 (511 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Татьяна Tourist, Moscow, Russia

23:37 13.05.17

Вы же пишите отзыв об отеле и оцениваете отель! Причём здесь Ваше незнание международных правил заселения в номер и его освобождение? Вы к агентству предъявляйте претензии, которое Вас не поставило в известность о времени заселения...