АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
724 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in October 2016
26.09.16 - 11.10.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, стабильная 4-ка

Translate

Добрый день, путешествовали в данный отель семьей с 26 .09.2016 по 11.10.2016 всего 15 ночей, сразу могу сказать что это очень много, устали отдыхать)))Туропеатор - Пегас, вылет туда и обратно - все по расписанию, без задержек. Прилетели мы рано - в 4 утра, заселение по стандарту в 14-00, естественно нереально дождаться, тем более с ребенком номера. Мы читали отзывы других посетителей отеля и заранее были подготовлены, на ресепшен сразу в паспорт положили 25 долларов и попросили дать хороший номер))) с улыбкой на лице, сотрудник сам заполнил нам листки прибытия, сразу дал ключи и его коллега отвез нам чемодан прямо в номер. Ночью было сложно сказать что за окном, но сам номер оказался тем самым))) Все чисто, ни намека на насекомых и т.д. С рассветом мы были приятно удивлены красотой за окном, мы были на 2-м этаже - слева море а справа бассейны - мечта о хорошем номере сбылась))) (все на фото)

Итак подробнее:

1)по приезду идете справа от ресепшн - там обмен валюты (все местные лавочки, экскурсии и чаевые в приоритете в динарах, можно доллары, но т.к. 1 доллар=2 динарам - конечно выгоднее чаевые по 1 динарчику))) Там же Вы даете аванс по 20 динар за 1 карточку для пляжного полотенца (полотенца из номера брать на пляж и в бассейн нельзя), мы взяли 2 карточки (обмен на полотенца на пляже). Многие считают это неудобным и разводом, но дорогие господа, скорее всего эти меры были приняты после частых невозвратов полотенец, которые были увезены в качестве сувениров на родину))) В последний день отдыха мы благополучно поменяли полотенца на карточки, карточки на динары (не теряем квитанцию, которую дает сотрудник банка на карточки - без нее обмена нет), и далее динары были потрачены на сувениры.p.s динары из страны вывозить нельзя, в аэропорту в Дьюти Фри динары не принимают - поэтому все динары тратим на острове) обмен динаров на доллары - только в аэропорту и опять же по квитанции (которую дает сотрудник банка изначально) Многие берут в поездки свои полотенца, я лично считаю что морская вода убивает ткань, и портить свое совершенно не хочется, лучше взять на прокат полотенце из отеля, тем более их можно сдавать каждый день и менять на чистые.Кстати не забываем ходить на встречи с гидом от туроператора - очень много важной информации. у нас была Ольга, очень корректный специалист, все четко, имейте ввиду, что вопросы по отелю - не к ней))) для этого есть целый отряд сотрудников отеля!!!

2) уборка номера: мы оставляли каждый день по 1 динару (35 руб) и у нас не были никаких проблем))) всегда заправлены кровати, чистыйй пол и санузлы, ни разу не обращались на ресепшн по хоз.нуждам (за нас это делали уборщицы по своей инициативе). Перегорали лампочки (1-2 дня и все поменяно), ванна по-началу принимая душ набиралась на половину (был засор), так же все вычистили. Из насекомых))) видели больших жуков (залетали на балкон) и 1 раз таракана, скорее всего также с улицы, мы не пользовались кондиционером и всегда спали с открытым балконом, температура в этот период была днем 27-25, а ночью около 21-22. Воду 1 бутылку на оставляли кажд.день. Этой водой чистим зубы и пьем - из под крана только моемся, вода из крана не пригодна для питья. Сейф....не получилось с сейфом, но и разбираться мы не стали, просто все хорошенько попрятали.

3) питание - завтраки с 6 утра, обед с 12-30, ужин с 18-30. По еде - за все время ни разу не было проблем с животом, ни у нас ни у ребенка - это хороший показатель. Каких-то изысков не было, один раз были креветки, крабы, неск.раз перепела и кролик, в основном курица, индейка и говядина с печенью, все съедобное. Фрукты кажд день, особенно вкусные здесь финики, апельсины, арбузы, дыня - не очень, давали зерна граната, яблоки, груши, сливы, персики.Сладости на любой вкус, мороженое очень понравилось. Также пицца - не доходя до столовой есть место где пекут пиццу начинкой по вашему желанию - очень вкусно. Чаевые - не жалейте чаевых и вы увидите разницу. Кажд.день на обед и ужин мы давали по 1 динару официантам, мы всегда сидели за одним столом и на 2-3 дней они уже знали нас, обычно стол уже был подготовлен, стояла бутылка вкусной газированной воды, ребенку лимонад а супругу бокал пива, если нет, то они сразу подбегали и обслуживали. Естественно, если бы мы пили много, то чаевые скорее всего увеличились бы. Вообщем приготовьте 1-2 тыс руб на чаевые и Вас ждет отдых в комфорте + доплата за хороший номер в размере 1,5-2 тыс руб.

По алкоголю - вино -белое,розовое,красное - по мне кисляк, кто-то пьет, пиво нормальное, виски-кола - норм, джин-тоник - норм, делают коктейли из юппи))) с сиропом - тоже пить можно))) даже можно за 10 долларов купить у бармена целую бутылку местного виски)))

4)территория отеля - ну здесь уже 50/50, центральная часть отеля - все достаточно красиво и чисто, большой бассейн с морской водой, сразу за ним круглый бассен , далее с пресной квадратный за детской площадкой. Пляж - это нечто....12 дней там точно никто не купался, одни водоросли, бывали и горы з водорослей - не убирали вовсе, мы ходили в лагуну слева от отеля, из центр корпуса идти 7-10 минут, там да - очень красиво, можно нежится на волнах))) обошли всю территорию - очень много грязи вокруг, справа от отделя пристань с лодками, там красивый вид, но все что дальше от воды - грязь и помойка, так что проводим время в центре отеля , посещаем лагуну и все будет хорошо.В лагуне можно увидеть лошадей и верблюда, за 3 динара я сделала неск снимков с лошадкой, местные предлагают прогулку (дешевле чем туроператор))))

5) команда аниматоров - отличная, в течении дня много мероприятий, есть афиша в центр.холле, мы играли в дартс, стреляли из лука, аква фитнес; видели - водное поло, волейбол, боча, гольф, танцы))) Вечером мини-диско для детей, наш ребенок был постоянным гостем ))) после проводят танцы для взрослых, награждение за активити по итогам дня и представления (своими силами), были караоке, конкурс на мисс и мистер отель - все это до 11 вечера. Ночная дискотека с 11 до 2 ночи у пляжа. Аниматоров кстати тоже можно поощрять чаевыми))) Детская анимация в течении дня - в домике возле детской площадки, аниматор не очень по русски говорит, но дети с ней быстро общий язык находят, там разные игры, аква грим рисуют)))

6) Что посмотреть, ну в принципе на острове смотреть особенно то и нечего, но мы взяли поездку на крокодиловую ферму (во время их кормления) - да - это действительно впечатляющее зрелище, параллельно заезжали в центр острова где живут местные жители - прогулялись по улочкам , интересно. Брали поездку на Остров сокровищ (детская программа) есть такая же но просто прогулка на корабле, вот это конечно не понравилось, за 100 долларов на троих - не стоит того, корабль был набит до предела, устраивали конкурсы на корабле, не рассчитанные на место и на кол-во человек, на самом острове смотреть вообще нечего, купались на пляже 2 часа, откровенно задолбали местные торговцы, покормили скудненько, вообщем ни о чем.

По экскурсиям так же предлагали поездку в Сахару, катание на квадроциклах, верблюдах, на катамаране (кстати этот катамаран к нашему пирсу кажд.день подплывал - его также набивали до предела - ужас).

Если есть вопросы спрашивайте, в целом отдых на стабильную 4-ку, и сам отель при наличии чаевых стабильно на 4. Уверенна все плохие отзывы были оставлены жителями минус 1 этажей (т.е. 1 этажа по местному - это действительно полупадвальные номера , в них сырость и как следствие насекомые, без доплаты скорее всего вас заселят изначально туда)

Обращаюсь к соотечественникам - когда приезжаете - настраивайтесь на отдых, улыбайтесь, здоровайтесь и к Вам будет такое же отношение, много раз видели быдлячее отношение к сотрудникам отеля, люди как с голодного острова накидывающихся на еду и алкоголь. Не скупитесь на небольшие чаевые, но и за 1 доллар Вас не переселят в хороший номер (просто слышали как кто-то из соотечественников возмущался этому...1 доллар дал и ему ничего не поменяли))), не позорьте себя. Это не правда , что любят немцев и французов, а русских недолюбливают, просто иностранцы всегда оставляют чаевые, а денюжки любят все.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.6 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • лагуна
  • анимация
  • питание
  • отличный номер за небольшое вознаграждение
  • пляж при отеле не приспособлен для купания
  • большая часть территории отеля в мусоре и мало зелени
Added 15.10.2016 13:34 8 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
15:46 21.02.17
Уважаемый Гостей ,
Мы благодарим Вас за то, ваше драгоценное время, чтобы отправить свой отзыв через TOPHOTELS. Мы искренне сожалеем ваше разочарование. Ваши замечания были рассмотрены с большим вниманием, и мы отправили их всех наших отделов, чтобы устранить недостатки, возникающие во время вашего пребывания. Мы надеемся, чтобы восстановить доверие и вновь приветствовать Вас в лучших условиях. С уважением. Менеджмент отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (207) Next rate Все отзывы автора (20)
Екатерина Носкова
Russia
Gatchina
Подтвержденный аккаунт
Professional
  • Sign up: 12.09.2014
  • Countries, cities: 5 / 16
  • Reviews: 20
  • Comments: 12
  • Readership: 9 510
  • Photos: 261
0 Благодарности