АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2016
01.10.16 - 11.10.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

самый отвратительный отдых

Translate

Третий раз в Египте,наверное последний,для детей ни каких развлечений,питание детям не подходит,нет даже мороженого. Заселили в номер,сказали один из лучших,мы были в шоке все грязное,ковер не пылесосили наверное несколько недель,в шкафах полки отваливаются,вода постоянно ржавая.Пробежал огромный таракан.После жалобы в номере убрали.Анимация кроме утренней гимнастики где-то "пряталась",на волейбол не могли собрать команду.Людей почти нет,но при этом алкоголя для коктейля частенько не было,предлагали покупать."СПАСАТЕЛИ"которые там сидят оказывается даже НЕ УМЕЮТ ПЛАВАТЬ,мальчик упал в бассейн -спасал посторонний человек.На пляже воруют,администрацию это не волнует.В конце "отдыха"пришли оплачивать за поглаженные платья,с нас взяли в два раза больше договоренной цены.Все что продается на территории на много дороже чем в городе.Особенно обманывает картавый продавец сумок.ЛУЧШЕ ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!Приятного отдыха!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • шезлонги
  • испорченые фрукты
  • вся мебель старая и грязная
  • на территории идет стройка
  • ничего не работает(рестораны бары поровозик)
  • одна детская горка в аквопарке басейн холодный
  • горок на детской площадке нет
  • тараканы в номере огромные
  • пляж метров 7 песочка остальное камни и корралы
Added: 17.10.2016 14:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 951 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:02 27.12.16
Добрый день!
Благодарим Вас за уделенное для написания отзыва время. Приносим Вам свои извинения за поздний ответ, к сожалению, у нас не было возможности ответить на данном ресурсе ранее. Ваше мнение очень важно для нас, менеджмент отеля принял во внимание Ваши комментарии. Обращаем Ваше внимание на то, что в отеле постоянно доступны русскоговорящие администраторы Guest Relation, готовые оказать Вам оперативную помощь по различным вопросам, возникающим во время отдыха.
Надеемся, что Вы получили достаточное количество приятных впечатлений за время Вашего путешествия и желаем Вам получать исключительно приятные эмоции от отдыха в будущем!
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
tanya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 480