Отзыв об отеле Bomo Olympic Kosmas (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With family in
October 2016
- Do not recommend the hotel
05.10.16 - 12.10.16
3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Так себе...
Мы отдыхали с мужем в начале октября 2016 года. Честно говоря, очень расстроились. В номерах действительно воняет канализацией. Полотенца очень застиранные, серые. В номере абсолютно не уютно. Но самое ужасное то, что во дворе этого отеля постоянно играет музыка. Причём так, что телевизор не слышно. В первый день пребывания мы думали, что попали не на отдых, а в сумасшедший дом! Так что если вы планируете тихое место для отдыха, то это не ваш случай. Питание однообразное, но с голода не умрёшь.
Мы с мужем пришли к выводу, что на нашем юге лучше и дешевле.
Added
17.10.16
16:50
(563 characters in the review)
say Thanks
19:00 06.12.16
Уважаемая Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что потратили время на написание отзыва об отдыхе в отеле Bomo Club Olympic Kosma. Приоритетом для нашей компании на протяжении многих лет является предоставление качественного сервиса и высокого уровня услуг, именно поэтому мы непременно рассматриваем и принимаем во внимание каждый отзыв наших гостей. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Отметим, что жалоб от других гостей по поводу запаха канализации на протяжении всего летнего сезона не поступало. Тем не менее, мы дорожим Вашим мнением, и данный вопрос будет обязательно рассмотрен на встрече с отельером.
• Что касается полотенец, добавим, что они всегда предоставляются гостям чистыми. При необходимости, каждый турист может обратиться к представителям отеля на ресепшн с просьбой о замене комплекта на новый.
19:00 06.12.16
• К сожалению, мы не можем прокомментировать описанную Вами ситуацию с громкой музыкой. Шоу-программы в данном отеле не предусмотрены. Проводятся только музыкальные вечера в баре отеля, однако ранее жалоб, связанных с чересчур громкой музыкой не поступало. Более того, подобные мероприятия всегда заканчиваются не позднее 23:00, в соответствии с правилами соблюдения тишины в общественных местах.
• Добавим, что питание в отеле полностью соответствует его категории. Гостиница предлагает достаточно большой выбор блюд, приготовленных исключительно из свежих продуктов. Также гости данного отеля часто оставляют положительные отзывы о качестве и разнообразии питания в ресторане. Нам жаль, что предложенный ассортимент блюд не удовлетворил Ваших ожиданий.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что некоторые недостатки отеля не смогли омрачить Вашего пребывания в нашей гостеприимной стране. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей в солнечной Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
19:52 10.05.17
Для 3* хороший оэль нам нравиться очень.. а на счет полотенец для тех кто такой предирчевый возите свои как мы всегда это делаем.. наоборот там тихое спокойное место где там шум.. музыка да играет.. но особо не мешает..
Add a comment
Add a comment