АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2016
03.10.16 - 13.10.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нет, нет и еще раз нет!!!!

Translate

Для начала оговорюсь. Я непритязательна к отдыху и стараюсь на недочеты всегда закрывать глаза. Но в этом отеле их столько, что можно вообще их не открывать. Это мой первый негативный отзыв об отеле в жизни.

Ребята, я не могу понять, кто пишет здесь положительные отзывы? Но у меня 2 варианта - это или туристы, которым не с чем сравнить или самые непритязательные люди на всем белом свете. Хотя, я всегда старалась относиться ко всему с позитивом, но не в этом случае. Давайте по порядку.

В Тунисе я второй раз. Первый - была в мае, в отеле Sahara Beach, он находится по соседству с One resort. И не смотря на то, что это "тройка", я осталась в полнейшем восторге. Хотела вернуться именно туда, но представитель туроператора расхвалила именно One resort ( и что-то мне подсказывает, что у них установка в продвижении этого отеля). Из плюсов я могу отметить лишь анимацию и доброжелательность НЕКОТОРЫХ барменов. Всё остальное - это полный трындец.

Номера - в целом да, неплохие, но уборка - оставляет желать лучшего. За 10 дней постельное белье не меняли ни разу. Трижды мы возвращались в наш family-room и не находили ни одного полотенца. Причем не только чистого, но и грязного. Ни гель для душа, ни шампунь не подложили ни разу.

Комаров - о боже мой!!!! Ребенок был похож на красный шар. При всем этом во время уборки персонал на распашку раскрывал дверь. И когда мы заходили в номер, от писка этих тварей становилось реально страшно за детей.

Питание. Детей я могла спокойно покормить только завтраком. На обед - супы нереально острые. На ужин - или макароны или пюре (это что касается детского меню, потому что его там в принципе не представлено).

Посуда грязная, на стаканах - следы губной помады, обмотанные волосы. Жуть!!! На второй день я съездила в Монастир и купила свои стаканы. Ребята!!! Вы только послушайте!!! В отеле с 4мя звездами вам нужны свои стаканы!!!! Чтобы нам положили вилки приходилось буквально умолять официантов. Потом я просто плюнула и начала сама их доставать из их стоек, за что на меня безбожно ругались. А я корчила из себя дурочку, не понимая, что я сделала не так. Суповых ложек и стаканов под чай-кофе - как днем с огнем. Зачастую суп ели по очереди (это семья из 5ти человек) из-за нехватки ложек. Двигаемся дальше.

Бары - их достаточно, но недостаточно барменов. Один раз за стаканом пива я простояла 27 минут (специально засекла, так поржать). Дело в том, что бармен - он же ходит собирает стаканы, он же моет их, он же наливает напитки, не забывая при всем этом потрещать по телефону. А обслуживает с таким лицом, как будто делает тебе вселенское одолжение.

По напиткам. Пить можно только пиво и вино. Все остальное, что якобы заявлено, а это джин, ром, виски, водка - все разбавлено больше, чем наполовину и такое ощущение, что бадяжится из одной бочки. Честно, меня чуть не вырвало.

Еще отдельное слово про мадам, которая разменивает деньги на ресепшне. Я никогда не испытывала большего желания кому-нибудь так втащить. Эта сученька и пальцем своим не пошевелит, чтобы исполнить вашу просьбу. Мне она не только нахамила, она показала средний палец! У меня это до сих пор в голове не укладывается.

Нам повезло с погодой, мы смогли загореть и покупаться. И отдельное спасибо я хочу сказать команде аниматоров. Эти ребята (Стефан, Чипо, Джозеф, Барак, Аня, Юля) вытащили и буквально спасли наш отдых. Мне очень жаль, что такая классная команда собралась в таком гадюшнике. Итак, мое резюме - я вернусь в Тунис, потому что я полюбила эту страну, но к этому отелю не приближусь даже на километр. Думайте, ребята ) Выбор за каждым )

Added: 18.10.2016 16:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:38 19.10.16
Уважаемые гости, спасибо за Ваш отзыв, мы примем во внимание все Ваши замечания.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (671) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Ioshkar Ola
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 614