Vacation as a couple in
January 2016
- Recommend this hotel
04.01.16 - 08.01.16
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Gratitude - does not affect the rating
Остался осадок
Останавливались в этом отеле во время зимних каникул на 4 ночи.
Очень удачное расположение, рядом с ж.д. вокзалом.
Я члена клуба Accor, поэтому ничего особо не удивило ни в номере, ни в отеле, если бы не одно "но"!
При заселении в номере не оказалось тапочек и туалетных принадлежностей, спустились на ресепшен, попросили принести и заодно халаты. Тапочки и принадлежности принесли, но почему-то на 1 человека, ещё раз спустились, сообщили о проблеме, попросили халаты, нам сказали, что халаты только за плату, согласились. Спросили, мы платим за аренду или покупаем, ответили, что покупаем, согласились, что купим 1 халат, оплатили картой, нам принесли стиранный, но явно не новый халат, я возмутилась, что б/у халат мне не нужен и попросила принести новый в упаковке, при мне его начали упаковывать в обыкновенный пакет и закрывать при помощи степлера, это было уже выше моих сил и мы аннулировали покупку.
Уважаемая администрация отеля, если вы предлагаете своим гостям какую-то платную услугу, то делайте это достойно.Не портите имидж всей сети отелей.
Restaurants and bars
View from the room
Rooms
Rooms
Rooms
вход в ванную комнату
Rooms
Юлия rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Children services
4.7 Location convenience
4.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
расположение
Disadvantages
запах в ванной комнате
Added
19.10.16
13:09
(1 068 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment