Smile Park Hotel 3*

я хотя и читала плохие коменты,подумала ,что ну не может же рейтинг быть 4.4 если отель плохой,а вот нет!!!может!вообще наглые!если хотя бы 3.0 был рейтинг,было бы ещё туда-сюда.И то за то,что недалеко от моря ,а за чистоту ,еду,технику только 1.

Вот и мы на рейтинг повелись. А оказалось, что рейтинг раздут до неприличия. Причем этот рейтинг явно накручен по просьбе струдников отеля, так как лично я не видела в этом отеле довольных людей - все плевались.
Я понимаю, что отель не пять звезд, но рейтинг!!! Может быть эта ночлежка и тянет на 2-3 звезды, но уж точно не дотягивает до такого высокого рейтинга на Топхотелс.

Уважаемая, Надежда, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Учитывая ,что в нашем отеле отдыхают семьи с детьми , продукты питания исключительно свежие , ассортимент блюд соответствует категории отеля. Мясо птицы подается каждый день, рыба - несколько раз в неделю.
В 2015 году произведен капитальный ремонт зданий отеля, номерного фонда и территории.
Уборка в номерах и на территории производится регулярно, смена белья и полотенец также.
Мы обязательно обратим внимание на указанные Вами недостатки и устраним их.

С уважением, менеджер по работе с клиентами.

Вот интересно было почитать реакцию отеля... То есть, когда хвалят - то да, все правда. А вот когда начали люди писать негативные отзывы, то отель вместо того чтобы принять ситуацию и хотя бы извиниться за испорченный отдых - идет в отказ. Странная реакция. Негативных отзывов в последнее время все больше и очевидно, что проблема существует. Так не проще ли не закрывать на нее глаза и не морозиться?
Минусы есть всегда и везде, но кто-то стремиться быть лучше и действительно делает успехи, а кто-то встановится в позу, не пытается измениться в лучшую сторону и идет вниз... Печально

Замечательная тройка. Хорошо что я обратила внимание на хорошие отзывы. Наши туристы удивительные -тройки ругают,четверки ругают,пятерки ругают, пятерки де люкс тоже ругают...

Про это и подобное обливание грязью можно и нужно писать в модерацию- мне тоже обидно и дико читать такую ложь.Может что-то не нравиться.Но не до такой степени,истерика нездоровая.

Для начала вам надо перестать врать. А как должны реагировать работники отеля на враньё?
Мы жили с мужем пол месяца и всем довольны! Какими надо быть свиньями ,чтобы писать всякую чушь! Я в шоке от этого вранья! Хорошо что когда я читала отзывы перед выбором отеля,были одни восторги. Свое присутствие в этом отеле подтверждаю ваучером.

Пишу все подробно...я не собираюсь подпевать недовольным ,которые пишут по чьей то просьбе. Итак приехали в отель утром.В отзывах я читала ,что нужно переодеться в туалете и идти на пляж .Некоторые писали что туалет очень грязный.Это неправда. Мы переоделись и пошли посмотреть на море .Море ,берег,набережная -через дорогу . Это сказка! Затем посидели в баре ...кофе ,чай...другое не пьем...Полежали на лежаке возле бассейна...в 11час заселили.Все прекрасно. Заселили в двухкомнатный.Супер! Новая белая глянцевая мебель. Большая лоджия со стульями и столом.Подчеркиваю ,белые полотенца,белые простыни.Просторная ванная.Новая сантехника. Какие-то идиоты били комаров на белых стенах. Я сама оттирала эти кровавые пятна . На потолке так и остались пятна..У нас дома мини гостиница...и мы берем залог за имущество. Если какой-нибудь балбес испортит нам стены -он платит за это. В Таиланде тоже берут залог за имущество-100$. Это ж какими свиньями надо быть,что бы бить комаров на белых стенах. . Единственное неудобство была шумная трасса .Про лестницу начиталась всяких ужасов.Лестница как лестница .Я ею пользовалась вместо тренажерного зала. Территория прекрасная.Бассейн замечательный с подсветкой. Хотя некоторые пишут что он грязный и воняет хлоркой. Так вот все бассейны воняют хлоркой. При мне брали воду на анализ .Ресторан вполне нормальный. Все чисто ,все вкусно .Это я тоже читала в отзывах. Спасибо поворам. Мне стыдно за наших туристов.Неблагодарные! Как можно для таких стараться!?

Надежда определила всех отдыхающих в отеле, написавших хорошие отзывы в сотрудники отеля, значит по ее логике определим всех написавших плохие отзывы в работников конкурирующего отеля! Вообщем в отеле никто не отдыхал, а только работал,значит и те и другие отзывы вранье!
Да, хорошо работать в Турции, а жить в Нижнем!

Представитель отеля Rainbow Castle Hotel 3*
22 окт 2016 в 03:12
Уважаемая, Надежда, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Учитывая ,что в нашем отеле отдыхают семьи с детьми , продукты питания исключительно свежие , ассортимент блюд соответствует категории отеля. Мясо птицы подается каждый день, рыба - несколько раз в неделю.
В 2015 году произведен капитальный ремонт зданий отеля, номерного фонда и территории.
Уборка в номерах и на территории производится регулярно, смена белья и полотенец также.
Мы обязательно обратим внимание на указанные Вами недостатки и устраним их.


МММ..а мы отдыхали в июле до октября могли бы устранить недостатки.