АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.12.13
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 3
Comments: 31
Readership: 5248
Photos: 1

Bronze status

2 469
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a With colleagues in
October 2016
21.10.16 - 23.10.16
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдых испорчен.

В 2015 году была в рекламнике. Местоположение отеля отличное. Есть прекрасные номера делюкс с балконом и видом на море. НО! В данный момент (октябрь 2016) в отеле находятся мои туристы. Несмотря на то, что по моему совету они купили самый дорогой номер, их заселили на второй этаж (окна выходят на дорогу, которая как трасса, очень шумно), вида на море конечно же никакого нет. Мало того, туристы прислали фото, подтверждающие, что перед их заселением в номере даже не было уборки. Постель не поменяна, в ванной остались флаконы от шампуней и кремов предыдущих жильцов. Чтобы поспать, туристы подстилали свои полотенца. На следующий день конечно в номере убрались, но переселить в номер, за который уплачено, обещают только 25 октября (туристы заселились 21 октября). Настроение испорчено. На справедливое возмущение гостей на рецепшн объяснили- за такую цену только так , хотите- доплачивайте и идите в другой отель. И вообще в хороших номерах ремонт ! Надо сказать, тур бронировался за два месяца до вылета и отель подтвердил номер с видом на море! Туристы взяли самый дорогой номер в этом отеле! Я, как турагент, пыталась помочь- но заезд был в пятницу, в субботу и воскресенье все телефоны у туроператора Санмар выключены. Гид принимающей стороны бормочет, что ничем не может помочь.. Моё письмо на электронную почту руководства отеля осталось без ответа.. В общем, больше я этот отель никому не посоветую.

Фото туриста отеля

Rooms

Номер не убран после предыдущих туристов

TRANSLATE
Advantages
местоположение
Disadvantages
отношение к гостям
Added 23.10.16 15:50 (1 411 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up