Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
October 2016
- Recommend this hotel
09.10.16 - 21.10.16
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
2дня как вернулись из этого прекрасного отеля. При заселении...
2дня как вернулись из этого прекрасного отеля. При заселении без всяких доплат, вместо стандарта, дали семейный номер двухкомнатный( приятно), девочки замечательные в отделе по работе с гостями, как и обещали, предоставили пляжную сумку с логотипом отеля. На следующий день, в день нашей годовщины, бесплатно ходили в азиатский ресторан( ресторан выбрали сами), все рестораны и так не дорогие 8€ с человека, а бесплатно так вообще очень приятно. В ресторане все понравилось, особенно шеф-повар, который вытворял всякие чудеса прямо при нас. Территория, питание, сервис все на высшем уровне. Мне есть с чем сравнивать, так как я была и в Испании, Тайланде, Вьетнаме, Эмиратах раз по 10 в разных отелях. Аниматоры в детском клубе нянчатся с ребятками как со своими детками, спасибо Берку, Жене,Насте, мой сын до сих пор их вспоминает. Мы выиграли там 2 медали( клевые, тоже с логотипом отеля), а я победила в играх у бассейна в 12:00, вечером меня награждали на Альва арене, чувствовала себя звездой. У меня тоже есть теперь медаль. Анимация для взрослых тоже достойная( скучать не давали). Единственный минус для меня, это то, что каждый день после моря, я как на работу, звонила на рецепшен, так как все 12 дней нам не пополняли мини бар, не клали чай, и пенно-мыльное. За 12 дней ни разу не положили сами( чувствовала себя попрошайкой). Люди работают замечательные, бармены, официанты, все все. Хочется всем сказать огромное спасибо, вернусь сюда обязательно, всем его рекомендую, в мае приеду сама с семьей, и привезу сюда маму. Спасибо!!!!!!
Rules and regulations
Hotel
Rules and regulations
Hotel
Rules and regulations
Rules and regulations
Entertainment and sports
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel logo
Rules and regulations
Hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rules and regulations
Юлия rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
23.10.16
18:18
(1 544 characters in the review)
say Thanks
09:44 26.10.16
Добрый день!! Подскажите пж, что порекомендуете по заселению? Едем с детьми, где лучше заселиться?? И если недавно вернулись, подскажите пж, море еще теплое?? СПАСИБО
22:00 26.10.16
Мы купались, для меня море прохладное, я привыкла к морю в Эмиратах, там +30 море, заселиться можно в любой корпус, единственное, я бы не заселилась в районе ресторана( там всегда запахи), и в районе бара и крытого бассейна( там пол ночи дискотека-шумно). Я в следующий раз заселюсь в Делюкс( тишина и покой полнейшие). Если что, спрашивайте.
13:38 03.11.16
Уважаемая Юлия,
От имени всех сотрудников отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa, а также руководства отеля спешим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы очень рады, что сервис и обслуживание пришлись по душе Вам и Вашим близким. Особенно хотим поблагодарить Вас за то, что отметили в своем отзыве некоторых сотрудников из Анимации.
Отдельную благодарность хотели бы выразить за рекомендацию нашего отеля другим гостям!
Над минусами, о которых Вы упомянули выше, мы обязательно поработаем и приносим свои искренние извинения за то, что пришлось чувствовать себя "попрошайкой".
Мы искренне верим, что проведенное в нашем отеле время запомниться Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
14:06 03.11.16
Ещё раз огромное спасибо за прекрасный отдых, скучаем по Альва Донне очень
Add a comment
Add a comment