АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
60 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все понравилось но сотрудники плохо выполняют свою работу

Translate

Мы приехали в отель с семьей отдыхать!

Сначала сказали, что надо подождать когда освободится номер, примерно час.

Через час сказали, что номер еще не освободили и неизвестно, когда освободят. А на вопрос - "У кого узнать, когда его освободят?" дали номер телефона и предложили узнать это там. Позвонив по этому номеру, она выяснила, что это телефон того номера,в который ее предполагалось заселить, и там еще находятся постояльцы!

В итоге был поднят "на уши" туроператор. Через 15 минут после звонка принесли ключи со словами "Мы Вас так долго искали"! Блин! Люди сидят с чемоданами у ресепшена два часа, а их "долго ищут"!

  • хороший номер
  • плохое обслуживание
Added: 25.10.2016 17:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 626 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Luhansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 60