3
4 accommodation
2 service
3 food
Нормальный отель, но, поскольку мы приехали с мужем первый...
Нормальный отель, но, поскольку мы приехали с мужем первый раз поселили в номер с видом на стену, попросили переселить - переселили без проблем, спасибо администратору Марине. Питание среднее, фруктов - практически нет, десерты - слабые. В номере все работает, чисто, убирают своевременно. НО, на территории отеля работает то ли котельная, то ли, как нам сказали "озонатор воды в бассейне" так шумно, как-будто ты на каком-то промышленном предприятии, причем это круглосуточно! Расслабиться очень сложно, выходишь гулять - птиц и тишины нет! И это после городского шума кажется ужасным, ведь мы именно от этого и уезжаем. Никогда больше туда не поеду и никому не посоветую! Нигде я не слышала такого шума, хотя бассейны есть и в других отелях. Такое ощущение, что у них работает оборудование советских времен, очень сожалею что выбрала этот отель.
13:30 10.11.16
Добрый день, Елена!
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Ваши комментарии по "Шведскому столу" переданы руководителю службы питания в работу.
Хотелось бы пояснить ситуацию с повышенным шумом в отеле период Вашего пребывания у нас. Данный шум возник в связи с проведением внеплановых ремонтных работ по устранению технических неполадок в системе вентиляции . Проблема была оперативно решена технической службой и в данный момент шум больше не беспокоит наших гостей. К сожалению, возникновение подобных ситуаций не всегда возможно предупредить, но наши специалисты принимают все необходимые меры, чтобы оперативно устранять и избегать подобных случаев в будущем.
Add a comment
Add a comment