Marins Park Hotel Yekaterinburg 3*

На 26 октября 2016 забронировала номер в Маринс Парк Отель в Екатеринбурге на Букинге, деньги с карты сняли 25 октября, хотя изначально при заполнении, как и сейчас, на сайте написано, что карта не нужна, что оплатить можно будет при заезде, и данные карты при бронировании номера я должна оставить. В отель приехала в 6 часов вечера, номер стандартный со скидкой, стоимость 2 185 рублей. Выехать из отеля я должна была 26 октября в 5.00 утра. Номер мне достался на 9 этаже. Я поднялась на этаж, мой номер был открыт из него вышла сотрудница отеля вместе с мужчиной, видимо, его хотели заселить в этот номер, хотя, повторюсь, деньги с моей карты были сняты. Сотрудница буркнула вроде как извините, что-то перепутали. Я зашла в туалет, после дальней дороги, на унитазе табличка: все продизинфицировано, я смело села на унитаз, и тут меня ожидал сюрприз, видимо, мужчина уже успел воспользоваться туалетом в моем номере, не подняв сиденье, вобщем я села в лужу (зрение у меня не очень хорошее), дальше вымыла руки, хотела вытереть, смотрю на полотенце губная помада, черное пятно, решила провести проверку дальше, сняла наволочку - вся подушка в желтых пятнах, на матрасе огромное кровяное пятно, на стул сесть было нельзя, он тоже был весь в пятнах, на паласе тоже какие-то белые пятна. Позвонила по телефону, когда только заметила грязное полотенце,сказали, что сейчас заменят, прождала 10 минут - никто не появился, все сфотографировала, спустилась на ресепшн, показала им фото, девушка с ресепшн куда-то ушла, видимо, общалась с руководством, которое, кстати, даже не вышло ко мне, никто не сказал "Извините", что так вышло, деньги решили мне вернуть, правда перечислив на карту данную сумму, спросила, как долго будут поступать деньги, сказали, что это будет зависеть от моего банка, прошу руководство отеля перечислить мне указанную сумму в ближайшее время, иначе буду подавать на Вас в суд, В номере могу ошибиться 906 или 907, от волнения не запомнила, от лифта по левую сторону, думаю это не единственный номер