Vacation as a With friends in
October 2016
- Do not recommend the hotel
10.10.16 - 18.10.16
3.8
4 accommodation
5- service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Все было бы хорошо, если бы не такое скудное питание
Отель ну очень красивый и зеленый (вывший Иберотель, и этим все сказано), фен-шуйный, просторные номера, красивенный риф и просторный пляж, где много места.
Из минусов: очень слабое питание!!, персонал на ресепшен очень не приветливый, пару человек в баре на пляже конкретно хамят. Под конец отдыха в моем номере (№1034) появилось куча тараканов, огромных, просто ужас. Так вместо извинений, пришлось весь вечер доказывать на ресепшен что они реально прибывают и жить в этом номере невозможно. 7-й раз в Шарме и первый раз такой прокол. Представители Анекс вроде и кучкуются в холле постоянно, но помогают с таким скрипом и безразличием, чем тоже огорчили. Ощущение что просишь что-то, что тебе совершенно не полагается, а не услугу, за которую заплатил. Еще и напоследок обманули, что если не замотать пленкой в отеле багаж (за 3 уе), то его не примут в аэропорту.
Одним словом, насладиться морем и солнцем это все не помешало, но туда больше не поеду.
Advantages
территория
море
Disadvantages
питание
персонал
Added
03.11.16
15:06
(955 characters in the review)
say Thanks
14:19 05.11.16
А як так номер №1034, якщо у готелі всього 350 номерів?
17:00 05.11.16
Перша цифра - це поверх, в мене був відповідно 1-й
18:06 05.11.16
Такий відгук мене лякає :) Якби прочитала таке на два дні раніше... а так - номери заброньовано... Це у вас тільки така проблема була(таргани), чи у ваших друзів у номерах теж? Переселили без проблем? 5* готель, менш-більш відгуки усюди і таке... це просто жесть... Дякую за відгук, треба морально підготуватись на всякий випадок до конфліктів.
19:06 05.11.16
Друзі жили в номері 1027, не було такої проблеми, у мене також лише на 5-й день, мене переселили в інший корпус і більше я їх не бачила. Переселили зі скрипом, але то я не піднімала кіпіш. Коли вони побачили тих кукарач самі, то за 10 хв вже несли мої речі в інший номер. Сам готель дуже гарний, зелений, я сама тур агент, то мої туристи задоволені були завжди. Якби не слабке харчування, був би класний готель. Гарного вам відпочинку!
Add a comment
Add a comment