АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2016
23.09.16 - 02.10.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Второй раз хуже чем первый

Translate

Были в отеле 2 раза - в июне и в сентябре. В июне, конечно, понравилось, поэтому и решили еще раз съездить в сентябре и....нашему разочарованию не было предела. Во-первых, отель предлагает много чего, но ЧТО ИЗ ЭТОГО РАБОТАЕТ? Бассейн, ДАЖЕ ДЕТСКАЯ ЗОНА, были настолько холодные, что у моего ребенка 3-х лет синели губы после 10 минутного пребывания. Говорила это администратору, но хотелось бы особо отметить ее наглость каждый раз говорить мне, что вода МАКСИМАЛЬНО теплая и что температура детской зоны и взрослой не должна отличаться. Во-вторых, это, кстати, и в июне было так. Медсестра не имеет НИ КАКИХ ПРЕПАРАТОВ, ДАЖЕ АКТИВИРОВАННОГО УГЛЯ и ничего не знает, что и как лечить. Всегда один ответ - может поветрие)Хотя, у нас оба раза было отравление. Вызывали скорую помощь, которая хоть чем-то могла помочь. А ,кстати, круглосуточная медсестра работает до 6 вечера. В сентябре мы очень сильно отравились. Когда ехали обратно домой, мы с мужем и ребенок не могли есть - рвота, понос ну и так далее. Ребенок вообще еле живой лежал. Вот это отдых!!! Хотелось бы отдельно отметить персонал - администраторов вечером на своем месте нет, они где-то около вечно гуляют, весь персонал постоянно играет в телефон. Спасатель в бассейне вообще демонстративно отворачивается, ставит стул в плотную к телевизору и смотрит или играет в телефон. Если вам что-то нужно - спросите у администратора, они ВООБЩЕ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ. Даже в обед 1 октября, 10 минут не могли дать ответ, ходит ли автобус до пляжа - а он уже не ходил и мы с ребенкам на руках 20 минут до пляжа шли в один конец. Детская комната была закрыта ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ С 14.00. Нам сказала" ну что вы хотите, сегодня же СУББОТА".В общем, работа персонала - это 1 с минусом. Было такое ощущение, что никто никому не нужен. А чуть не забыла. Анимация!!! Это КАЖДЫЙ ВЕЧЕР ИГРА В МАФИЮ!!! Интересно??? Нам, лично, нет. Поэтому еще раз мы в этот отель не поедем и никому не советую, за такие деньги ходить там скучать, видеть недовольные лица персонала и еще дважды получить отравление, это слишком. Фото красивые, на сайте все так замечательно, а по сути, напряглись только на открытие, а потом просто УЖАС!!!Этот отель просто испортил нам весь отдых.

  • .уборка
  • анимация
  • холодная вода в бассейне
  • персонал
  • еда плохого качества
Added: 03.11.2016 20:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 218 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (260) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nastya24051987
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 797