В отель мы приехали в 6 утра большой компанией из 9-ти человек ( 3 семьи). На ресепшене только 1 более менее понимающий по - русски турок сказал, что заселят нас в 9 утра. Бушующий и голодный народ хочет написать родным в Россию, что долетели и сидят в отеле, но wi-fi дают только после того, как заселят в номер. Система такая: логин и пароль - номер паспорта и номер комнаты. С таким мы столкнулись впервые и опечаленные ждали 9 утра. В 9 утра нам сказали, что номера будут после 11 утра , а сейчас можете переодеться в туалете и идти на пляж... ну ок. В 11 утра нам дали один номер на 9 человек и сказали "переждите там" . Такое отношение к гостям нам очень испортило настрой на долгожданный отдых. Все таки через 2 часа, т.е в 13:00 все получили свои комнаты. Wi - fi в отеле просто ужасен. Работает очень медленно, фото не загружает, так еще и каждый день его надо заново продлевать ( вводить паспортные данные). Номера убирают плохо, полы всегда грязные, уборщицы не понимают даже по - английски, так что положенного третьего полотенца в номер и туалетной бумаги мы дождались только после того, как сходили на рецепшен. И самый огромный минус : ОЧЕНЬ холодные номера. Кондиционер на 30 градусов не прогревает, ходили в носках, штанах и кофтах, спали под двумя одеялами ( время года). В целом нормальный отель, сойдет на раз только для горящего тура.