Name: Отвратительно.
Item: Baumancasa Beach Resort
Rating: 2.3
Author: Светлана

Thanks

870

reader outreach

2 readers

find it useful

comments

Vacation as a Family with children in

November 2016

29.10.16 - 08.11.16

- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

Complaint - does not affect the rating

Светлана

Moscow, Russia

Tourist

Отвратительно.

Ужасный отель. Пожалуй больше всего это заведение похоже на русско-китайское общежитие. В номере невозможно находиться без кондиционера- запах плесени и гнили. Очень грязно, убирают кое- как. Матрас в пятнах крови, попросили заменить, так и не сделали. Заказывали номер фэмили делюкс, на картинке было две больших кровати, большой номер. Поселили в номер с одной кроватью и всунули раскладушку. Была оплачена экстра bed.Постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу.

Про столовую - там все время что-то заканчивалось, или еда, или посуда. Мне не хватило ложки, попросила администратора столовой принести ложку. Он махнул рукой, типа возьмите за углом. Пошла за угол, там стойка, куда официантки сносят немытую посуду. Недоумеваю слегка. Мимо идет официантка, я ее попросила дать мне ложку. Она вытащила из кучи грязной посуды ложку, поболтала ею в ведерке с водой, которое стояло тут же, среди посуды, потом вытерла ложку тряпкой (тряпка для вытирания столов) и протянула мне. Офигенно!!

Rooms

TRANSLATE

Added 08.11.16 17:39 (993 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Elena0765 Tourist, Perm, Russia

20:36 10.11.16

в каком корпусе Вы жили?

Вера Tourist, Novosibirsk, Russia

08:46 11.11.16

Судя по вашему фото - это не фэмили делюкс. Скажите пожалуйста, какой это корпус и № комнаты? Тоже едем в фэмили делюкс, ожидаем 2 больших кровати и большой номер как на фото сайта Пегаса.

Олег Попов Tourist, Perm, Russia

10:49 11.11.16

У нас был фэмели делюкс, но там было 2 одноместные кровати. Когда мы попросили поменять номер, нас провели по свободным номерам фэмели делюкс и там было тоже самое, либо 1 большая кровать.

Evgeniya Phuket Individual tour guide, Phuket Island, Thailand

13:36 13.11.16

Скорее всего фото на сайте Пегаса либо устаревшие, так как в этом году был ремонт некоторых номеров и вполне вероятно, что они теперь выглядят иначе. Либо...сфотографировано под таким ракурсом, что номера кажутся больше, чем есть на самом деле. По поводу количества кроватей - лучше всего этот момент уточнять не по фото, а делать запрос у туроператора. Впрочем, турагент у которого вы покупаете путевку должен это знать.

Ирина Пчелинская Tourist, Moscow, Russia

14:07 13.11.16

Недавно вернулась из этого отеля, отдыхали парой. Заказывали делюкс, тоже не соответствовал картинкам. Но мы не сильно расстроились. Скажу сразу - проблемы и претензии с размещением были у всех, кто отдыхал большими семьями. После заселения многие подходили на ресепшн, девушки разводили руками. Так же 2 семьи задали этот вопрос в зале отельному гиду. Его ответ поразил всех. Александр ответил : берите экскурсии и в отеле спать только будете. Да, но с их ценами...Мы в итоге так и сделали, но не пользовались услугами Пегаса, сэкономили. Другим это же советуем. В остальном отель хороший. Уборка неплохая, завтраки тоже. Очень понравился бассейн на крыше