• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a Family with children in October 2016
26.10.16 - 06.11.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Подпорченный отдых.

Translate

Доброго времени суток.

Начну с заселения. Депозит 2000 ТНВ и только ТНВ, без него не заселят (в других отелях можно паспорт в залог оставить).

В России был оплачен номер делюкс, по факту дали стандартный номер в основном старом корпусе. Только поход с разбирательствами на ресепшн решил вопрос о нашем переселении (оказалось, что новый корпус с делюксами на ремонте).. Заселили в павильоны (двух и трех этажные бунгало в 150 метрах через дорогу от основного корпуса).

Море. Понятно, что в Паттайе море скажем прямо не очень, но отель позиционируется, как пляжный...А на пляже все это время работал экскаватор, иногда его сменял гидромолот, потом и вовсе пляж отеля закрыли по некоторым данным до середины декабря.

Гид Юля. Все как всегда с отельными гидами. Врала и привирала про большинство экскурсий и цены (для сравнения, на улице даже у русских уличных агенств, минимум на 30% дешевле, а сервис тот же).

Больше всего огорчил выезд. Выезд из отеля был в 5.45, а так как мы жили не в основном корпусе, тащиться со всеми вещами пришлось самим, а после загрузки вещей в автобус из одной из сумок украли курточку, а когда в аэропорту начали разбираться выставили нас идиотами сказав, что мы сами где-то куртку потеряли, хотя куртка 100% была положена в сумку.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошая уборка
  • хорошее питание
  • отвратительный кофе
  • отвратительный пляж
  • грязные туалеты у бассейнов основного корпуса
  • перегоревшие лампы в номерах
Added: 11.11.2016 18:46
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 266 characters in the review
All reviews of the hotel (649) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгений
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 385