АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.11.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 517
Photos: 0
Vacation as a With family in
November 2016
01.11.16 - 12.11.16
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Ужасный отель и отельный гид

Отдыхала с сестрой в ноябре 2016 г. В этом отеле. Даже не знаю с чего начать. Первое что не очень удобно - это то, что при заселении оставляешь депозит в размере 2000 бат (в другой валюте не принимают). Пришлось бежать через дорогу менять деньги по не очень выгодному курсу, но другого выхода просто нет.Заселили нас в номер на 3м этаже с балконом, выходящим на бассейн. Кратко о номере: номер не большой, на потолке подтеки и плесень, карниз разбух и полуразвалился под кондиционером, сантехника еле живая. Из удобств есть холодильник и фен. Уборка в номере - а точнее видимость уборки. Заключается в том чтобы заправить постель поменять полотенца и поставить воду с туалетной бумагой (и то не всегда). За все время отдыха постельное белье ни разу не менялось. На полу песок - приходилось ходить по номеру в обуви. Сейф - подразумевается что он должен закрываться кодовым замком. Но он к сожалению не работает. Поэтому на ресепшене вам выдают ключ с которым вам приходится везде ходить. Потому что иначе сейф не открыть. В нашем случае замок сейфа до конца отдыха не дожил.. он тупо сломался и не открывался. А в сейфе на минуточки лежат все документы и деньги. Обратились за помощью на ресепшн где столкнулись с полным безразличием. Отельный гид Руслан который видел и слышал о нашей проблеме и к которому мы обращались за помощью делал вид как будто его там просто нет. Никакой помощи даже в элементарном переводе оказано не было. Пытались позвонить на горячую линию отеля, но там тоже никто не взял трубку. По итогу персонал пытался открыть сейф всеми другими ключами которые у них имелись раза 3. По итогу пришлось заплатить им 2000 бат чтобы они вскрыли сейф который сами и доломали своими попытками его открыть. Без денег никто ничего делать не хотел. Бассейн в первые дни был более менее чистый, спустя неделю вода в нем стала чуть ли не зеленая. До ближайшего супермаркета топать минут 7. Единственный плюс этого отеля что он находится в пешей доступности до 2х пляжей ката и карон. Отдыхала уже в тройках в тайланде, но этот отель что-то с чем-то.. не рекомендую

TRANSLATE
Advantages
2 пляжа в пешей доступности
Disadvantages
грязь в номере безразличие персонала
Added 12.11.16 06:56 (2 077 characters in the review)
Add comment
Complain

20:38 09.12.16

Да, действительно это так особенно гид Руслан и Нарзан от Анекс тур, взаводят в заблуждение туристов и мило улыбаются забирая деньги в долларах, а девушка которая довозит до аэропорта мило меняет баты на рубли:) наверно так зарабатывает, может у них зарплаты маленькие от анекс тур.Да меня тоже поразило что у них двойные стандарты и ключи есть от сефа и от номера(тоесть куда бы в номере деньги не положил персонал может взять, а может и нет) нам повезло у нас не брали, однако ключь чуть не вытащили на Экскурсии, наверное повезло и нам не пришлось платить 4000рублей за утерю, хотя многие из этого отеля платят:) это 2000бат.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up