Отзыв об отеле Мартон Рокоссовского (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a couple in
October 2016
- Do not recommend the hotel
18.10.16 - 31.10.16
2
3 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Безответственный персонал...
Часто пользовались услугами этого отеля, пока не столкнулись с проблемой. После последнего посещения, случайно оставили золотые украшения с драгоценными камнями. При обращении к персоналу и руководству отеля никакой помощи оказано не было. Обратились через два дня в связи с занятостью, на что получили ответ "нужно было раньше приехать, почему так поздно". Получается если обратились бы раньше забытую вещь возвращают,а так вроде как никто ничего не находил. Запись с камер не сохранилась по словам руководителя, возникает вопрос: для чего они тогда нужны...Уборщица по имени Марианна, которая занималась уборкой номера сначала 3 дня не показывалась на работе,а после ответила: "заявляйте, все равно ничего не докажите" Вообщем полная безответственность... Отели обязаны сохранять забытые вещи и при обращении возвращать владельцу, а данная ситуация называется "Воровство".. Так что хочу предупредить постояльцев данного заведения "НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО ЦЕННОГО"!!!
Advantages
нет
Added
17.11.16
09:28
(997 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment