АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.11.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 87
Photos: 0
87
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With colleagues in
November 2016
17.11.16 - 18.11.16
- Do not recommend the hotel

1.7

2 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

грязь, отсутствие сервиса

18-19 ноября проживали в номере 409 вашего отеля

Заселили в грязный номер (волосы на полу, пыль, грязное зеркало, сантехника)

Т.к. заселялись ночью, сил не было поднимать этот вопрос.

Утром попромила администратора на ресепшн убрать, продублировала просьбу женщине, развозящей полотенца (передать горничным), на выходе из "ресторана" встречал администратор с опросом, все ли нам тут нравится - ему тоже сказала про грязь, назвала номер 409 и попросила убраться. Он извинился, но видимо не передал ничего. Также нажала клавишу "убрать номер" в номере.

Вернулись вечером в номер, ничего не изменилось, чище не стало. Пришлось в 24.00 звонить на ресепшн , просить прислать горничную, которая пришла, убрала волосы и протерла особо грязные места, сама удивилась, что уборки у нас не было.

Я буду всем рекомендовать эту гостиницу как "ни в коем случае здесь не останавливайтесь" .

В ресторане тоже очень грязно, столы и стулья в остатках пищи, официанты убирать грязь не успевают.

TRANSLATE
Disadvantages
грязь везде сломанная мебель
Added 18.11.16 22:32 (986 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up