АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.09.16
Countries, cities: 1 / 8
Reviews: 16
Comments: 0
Readership: 4023
Photos: 4
67
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
September 2016
15.09.16 - 25.09.16
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасное отношение к клиентам!

Отдыхали в сентябре в этом отеле-санатории. Впечатление категорически отрицательное!!! Начну по порядку: заказали отель так, как он находится близко к Москве и на юге-нам удобно. Приехали, заселились и понеслась))) В первый же день потек кондиционер, слава богу заезд был ночью. Все дни, что мы там находились нам вешали лапшу на уши, что кондиционер вот вот починят. Номер заменить отказались, хотя половина номеров в отеле были свободны. Так же оказалось, что половина их услуг по оздоровлению на выходных не предоставляют. Отношение персонала никакое, вместо того чтобы сгладить нюанс с кондиционером персонал только ухмылялся и разводил руками, даже холодные напитки не предложили! Еда на 3 с минусом, не потому что она диетическая , просто качество продуктов и их приготовление оставляет желать лучшего. Вообщем, вместо релакса получили кучу отрицательных эмоций. НЕ СОВЕТУЮ!!!

TRANSLATE
Added 22.11.16 21:25 (882 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up