АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2016
15.11.16 - 22.11.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Наша путевка от ANEX в прямом смысле слова оказалась ГОРЯЩЕЙ!!!

Translate

Добрый день!

Отдыхала в отеле Tri Trang с ребенком, с 15 по 22 ноября. Точнее, из этого промежутка, в отеле мы прожили только 3 дня. Далее, нас пересилили в другой, более достойный отель. Жалею, что изначально свой выбор не остановила именно на нем (название писать не буду, т к все-равно удалят). Причина переселения – пожар в отеле. Да! Да! Проснулась в час ночи от того, что в коридоре кто-то бил стекла, открыла дверь и застыла от ужаса – весь коридор в огне и черном едком дыме. Крича от ужаса, разбудила весь корпус, схватила ребенка и бегом, сквозь дым. По дороге мы с ребенком стучали в двери соседей, т к знали, что многие отдыхают с маленькими детьми. Суть этого отзыва не в пожаре, я понимаю, это может случиться где угодно, суть в отношении руководства ANEX и персонала отеля к нам как туристам и людям. Весь корпус в ночи переселили по другим отелям «для галочки» - это конечно большой плюс, но…. Мы ходили с дочкой два дня в майке и простите трусах (в чем спали, в том и выбежали), т к вещи были безнадежно испорчены. Я попросила персонал пойти со мной в номер, вдруг что-то осталось – мне отказали. Я попросила собрать вещи и отдать их в прачечную – мне сказали таких услуг нет в отеле. На вопрос « Как мне быть?» Ответ: « Что вы хотите, это Тайланд».

В данном отеле отсутствуют датчики пожарной безопасности, нет плана эвакуации, огнетушителей я тоже не видела, хотя без плана эвакуации, в чем их смысл, все-равно никто не узнает где они установлены. Решайте сами для себя, нужен ли вам такой отдых? Раньше я тоже на такие «мелочи» внимания не обращала.

Завтраки – обычные, фруктов мало(

Пляж – шикарный, но примите к сведению информацию об отливах и приливах.

{удалено модератором; несанкционированная реклама}

Итак, подводя итоги, отель не достоин своих 4 звезд – это факт. Половина отзывов на этом сайте пишут сами сотрудники. Стандартная, обычная 3-ка, без излишеств. Так как этот отель ТОПовый у ANEX, то имейте ввиду, что он всегда заселен «под завязку». В этом отеле вы никогда не поймете, почему Тайланд называют страной 1000 улыбок. И не вздумайте ходить до Патонга пешком, развернетесь обратно на половине пути) проверено)

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • собственный пляж
  • полное отсутствие средств пожарной безопасности
  • отношение персонала
  • далеко до патонга
Added: 29.11.2016 13:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 166 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Господи,хоть один турист написал про пожар в отеле! Саша в каком номере вы жили? мы с мужем жили на 2 этаже,где начался пожар!!! Я подписываюсь под каждым вашим словом! Просто беспредел! Были в Тае 4 раза,но похоже это был последний! просто в испоганили все желание!
Надежда, добрый день! Номер 4203. Рядом с моим номером как раз и был пожар! Самое страшное, что я написала претензию в ANEX, Т к все вещи были испорчены, а мне ответили, что пожара не было, было просто задымление! Я крест поставила на этой организации. Бог им судья! Причём у меня есть контакты семьи , которых я разбудила первыми и они тоже готовы все подтвердить, но, честно? даже руки пачкать не хочется! Просто написала для туристов, которые собираются отдыхать в этом отеле или пользоваться услугами ANEX . Пусть трижды подумают! К животным относятся добрее, чем в этой тур фирме к людям!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 3 721