АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
950 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2016
10.11.16 - 21.11.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

разочаровали

Translate

Решили отдохнуть в отеле во второй раз, при покупке путевки в "Анекс", за полтора месяца решили забронировать номер, где останавливались прежде - на 2 этаже, номер с балконом "супериор", причем не взяли "делюкс" ( а в этот раз ехали втроем, с ребенком) именно из-за того, что нас уверили в том, что попадем на второй этаж, т.к. "постоянные гости" и оговариваем этот момент заранее. В ваучере также наши пожелания были прописаны. Итог : при заселении сопровождающий нас гид, по моей просьбе переговорила с тайкой на рецепшн, та покивала головой, гид сказала, что на выдадут ключи от номера на втором этаже, через полчаса выдали ключи от номера на седьмом этаже, после чего все тайки с рецепшена перестали меня понимать. Немножко поругался, но т.к. устали с дороги и были с ребенком, вселились в предложенный номер, где обнаружили поломанную кровать. Спустился вниз, объяснил, что кровать поломана, спать невозможно - ответили "завтра" и опять перестали меня понимать. Пошел на центральную улицу, в мастерской приобрел отвертку и саморезы, починил тайцам их кровать, которую ремонтировать или менять ни "завтра", ни "послезавтра"к нам никто так и не пришел. Думаю, что в первый раз, когда отдыхали в "Соле" (март 2016) нам очень повезло, что по какому-то недоразумению дали хороший номер и за время отдыха нам не пришлось обращаться за помощью к персоналу отеля - не помогли бы. Отельному гиду ( кажется Вадим) тоже по барабану ваши проблемы, ему главное вас застращать и впарить втридорога свои экскурсии. В номере мы почти не жили , уехали на несколько дней на Самет, потом на Квай. Единственное достоинство "Соле" - удачное расположение, если не планируете постоянно находиться в Паттайе - вселяйтесь, если из города никуда уезжать не планируете, я бы поискал что-нибудь получше, тот же Твин Палмс - он рядом

  • расположение
  • пофигизм персонала
Added: 30.11.2016 15:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 881 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (339) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
oleg
Russia
Essentuki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2013
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 14
  • Reviews: 16
  • Photos, videos:
  • Comments: 8
  • Readership: 14 886