АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
473 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2016
17.11.16 - 28.11.16
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхаю в Египте 10-й раз .Была с внуком 8 лет.Отдыхом...

Translate

Отдыхаю в Египте 10-й раз .Была с внуком 8 лет.Отдыхом вполне довольна.Разместили в номер по приезду (в 9 час.утра) после того как покормили.Территория прекрасная . ухоженная.горки,бассейны отличные.Питание хорошее,всегда был выбор,фруктов,овощей было много,многие дети обожали пиццу.Для себя открыла китайскую кухню,была в восторге.Отдельное списибо работнику по уборке номера 4168.Очень добросовестный .доброжелательный.приветливый.В день отъезда покормили после 12.00.Все замечательно.Но в предпоследний день очень огорчил и разозлил один случай.Парень,который выдает полотенца, занимал места возле теплого бассейна для немцев на "пятачке",где всегда солнце и заход в бассейн для деток..За 12 дней пребывания в отеле на этом месте лежаки ставили в зависимости от пожеланий.Загорает семья немцев ,полотенце на лежаке и полотенце под голову.Перед обедом прибегает "мальчик" меняет полотенца,хотя они говорят, что не надо. К обеду сухих полотенец уже нет , и детям ,кторые весь день купаются приходится согреваться мокрыми полотенцами.Но возмутило другое, когда там было 2 пары немцев среднего возраста, пришла украинская семья с ребенком лет пяти и поставили 2 лежака на свободное место. Начали возмущатся немцы,прибежал "мальчик" с полотенец и давай вместе выгонять семью,что там не положено ставить лежаки и полно свободных мест вокруг бассейна.Родители сказали , что ребенок плавает в бассейне(120 см) и удобно его контролировать. Побыли часа 2 и ушли. Бедный немец сорвался и быстренько убрал лежаки.Я понимаю, чаевые,им места занимают,это нормально ,но выгонять других,Создается впечатление, что украинцы (славяне) люди "второго сорта",может моя путевка меньше стоит ,чем у немцев и я должна создавать им условия отдыхать.Я с таким отношением сталкиваюсь впервые.Поэтому, я думаю, что в этот отель я больше не приеду.

Added: 02.12.2016 00:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:26 04.12.16
Уважаемая Валентина!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны проведенным отпуском. Мы обязательно передадим Ваши благодарности уборщику и нашим поварам.
Мы очень удивлены ситуацией, которую Вы описали. Наш отель рад гостям любых национальностей, все гости для нас равны, и абсолютно отсутствует разделение гостей по национальному признаку. Тем не менее, о данном случае мы расскажем нашему менеджеру, дабы впредь такого не случалось.
Ждем Вас в нашем отеле снова.
С уважением,
Гест Релейшн Анастасия
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (932) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Валентина
Ukraine
Chernihiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 896