Нас обворовали в Сиве.У нас украли 600 доларов из закрытого сейфа, а взамен положили 5 бумажек по 100 доларов ксерокопии. Мы застали вора в номере с открытым сейфом и нашим кошельком в руках. Менеджмент и охрана отеля сделали все для того, что бы вор сбежал.Очень было неприятно, что менеджмент не только не решил проблему, а даже слов извинения мы от них не услышали. Мы отдыхали в начале ноября. Я думала, что за месяц администрация отеля проблему с воровством решит. Из Вашего отзыва и поведения менеджмента во время воровства,я поняла , что администрация это воровство курирует. По приезду в Киев мы обратились к туроператору с заявлением и фотофактами воровства. Реакции от Join up не было никакой."Ну обаоровоали, ну и что",- был ответ. Предложили обратится в отправляющую турфирму. Благодаря проффесиональной работе юриста фирмы Макинтур отель нам возвратил деньги. Большое спасибо турфирме Макинтур. Обидно за отель. Он имеет хороший потенциал, хорошее расположение и риф, но имеет бездарный менеджмент.

Поделитесь как получилось вернуть деньги?