Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a C маленькими детьми in
December 2016
- Do not recommend the hotel
16.12.16 - 18.12.16
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Претензия
Отдыхали на выходных в корпусе Коверши, при заезде выяснилось, что нет отопления, в номере реально дуло со всех щелей, ребенок спал в шерстяном костюме, уехали с соплями, кашлем и больными ушами! Работники ресепшена уверяли, что произошла авария и все скоро наладится. В два часа ночи из 4 батарей работали только две, из окон дует со страшной силой.Ночью пришли мастера спустить воду из батарей, но это ни к чему не привело.Попросили обогреватель, его принес охранник со словами : "Могли бы и сами сходить"!!!! А теперь внимание, никогда не селитесь в корпус Коверши, до ресепшена идти 12 минут с ребенком неспеша, кровати в номере нет, вместо нее раскладной диван, от которого просто отваливается спина, для ребенка жуткая раскладушка, на которой просто невозможно спать! Ванная это просто тихий ужас, фото прилагаю, все в плесени и воняет. Все развлечения, анимация, ресторан и бассейн находятся рядом с главным корпусом, идти очень далеко, ездит электромашина. но ее надо ждать! На своей машине вы не можете проехть, потому что возле главного корпуса парковка только 20 минут и не более.Отель явно не 4 звезды, ни тапок, ни халатов вам не положено.В бассейне в душевой элементарно нет геля для душа, мойтесь просто водой или берите все из дома! Розеток в раздевалке тоже нет, со своим феном нельзя, а те, что висят на стене перегреваются за 2-3 минуты, надо потратить час, чтоб посушиться. И еще в ресторане нет гардероба, вернее он есть, но вы сами вешаете свою одежду, на вопрос как я могу оставить шубу без присмотра, мне сказали, что могу ее взять с собой в столовую! за 15000 на выходные есть много других более качественных отелей, не советую туда ехать никому.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Advantages
территория
бассейн
Disadvantages
корпус коверши!
Added
19.12.16
10:56
(1 680 characters in the review)
say Thanks
22:41 22.01.17
Бред какой-то. Мы тоже отдыхали в декабре 2017 и тоже в корпусе Коверши. Номер теплый, ванная комната чистая, все новое, работает. Может быть автор отзыва фото своей ванной приложил? Иначе я это объяснить не могу. До главного корпуса рукой подать. Несколько минут пешком прогулочным шагом. Неужели это проблема? А если вы забронировали апартаменты Мини, то почему удивляетесь? В них действительно только диван. В апартаментах Студио у нас была и двуспальная кровать, и диван. Причем очень удобный (а они там все одинаковые). А Аквацентре нет геля для душа, но его без проблем можно там же приобрести. Стоит 10 руб. А раз вы ходите в ресторан в такой дорогой шубе, которую боитесь оставить без присмотра, я думаю, экономить на гигиене не стали бы... Да и номер брать самый дешевый было совсем ни к чему... Раз вы с ребенком... Еще раз убеждаюсь в том, что люди с дурным характером нигде и ни с кем ужиться не могут. Пытайтесь искать во всем только положительные моменты и ваш отдых пройдет на ура!
12:12 23.01.17
Отдыхали 16-18 декабря, отопления не было из-за аварии, номер бронировали через корал и никто не предупреждал, что там диван! Про то, что в аквацентре нет геля для душа и его надо приобрести, простите в голову не пришло даже, что такое возможно, сравниваю не с одним десятком отелей в подмосковье, с ребенком 4 лет идти далеко, никак не рукой подать, если вы ваще в курсе, что такое дети и как они ходят. Многими отелями Подмосковья я довольна, ибо цена качество соответствуют, здесь цена завышена за те условия, что предлагают, фото ванны реальны, в след раз попросите номер на втором этаже во втором подъезде у лестницы!Если б ваш ребенок уехал с простуженными ушами и соплями, я бы посмотрела какое у вас было бы настроение!
Читать полностью на TopHotels
12:06 25.01.17
У вас такой богатый туристический опыт, а отель бронировали через турфирму... Странно. Сайт отеля достаточно насыщен информацией, можно было там хотя бы ознакомиться с перечнем мебели в номере. Мы, например, сначала изучаем информацию об отеле, затем едем. В данном случае все наши ожидания были оправданы - за что заплатили, то и получили. А если вас не устроил номер, почему вы обратились к администрации с просьбой его поменять? Тем более, вы были с ребенком - вам бы обязательно пошли навстречу, если бы вы вежливо об этом попросили. Просто все проблемы надо решать вовремя и по-человечески, а не по прошествии такого количества времени писать претензии. Мы были довольны очень и номером, и сервисом. А *ваще что такое дети и как они ходят*, я очень хорошо знаю, не надо меня учить. Мой ребенок не что, а кто. Может, в этом разница. Ходит с удовольствием, а на санках так вообще восторг! И если надо пройти пешком, значит надо пройти пешком. Капризы не принимаются. С капризами лучше остаться дома и не портить настроение всем членам семьи. Ну, это я так воспитываю, вас учить не буду.
Читать полностью на TopHotels
12:08 25.01.17
Да, Елена, опыт у меня огромный, более 60 отелей в 31 стране мира, обстоятельства бывают разные, остались деньги от предыдущего тура в корале, вот их и использовали, причем вышло дешевле, чем бронить непосредственно на сайте перед заездом на 2000р, особо не изучали отель, глянула на топхотелс отзывы хорошие и в подробности не вдавалась. Ну и собственно коммент для москвичей, дорога из центра Москвы до отеля в пятницу вечером занимает 5 часов))) всем удачи кто поедет, 5-ти часовое стояние в пробках тоже прибавит вам хорошего настроения)
12:12 25.01.17
А вам советую посетить более качественные отели) чтоб было с чем сравнить)))хотя бы Артурс Спа или Гелиопарк Лесной в ту же ценовую категорию, чтоб сравнить номера и обслуживание, да и собственно и питание, в Артурс СПА обслуживают в ресторане и подают красную рыбку на завтрак.
22:27 31.01.17
Бывали в обоих. Артурс дороже, Гелиопарк Лесной - территория маленькая и старенькая. В Гелио за равноценные деньги только номера в старом пионерлагерном корпусе. Без рыбы на завтрак вполне обхожусь... А дорога до Яхонтов в пятницу проблем не вызвала вообще. Может, повезло просто. Или я к пробкам привыкла, не знаю. Ну уж никак не 5 часов. Часа два... Для трансфера в Подмосковье это вполне приемлемо. Еще раз повторюсь - это как настроить себя. Если ждать на каждом шагу негатива - обязательно его найдешь!
23:15 31.01.17
Ну вот на фоне поездки в Артурс в предыдущие выходные, Яхонты вызвали недовольство, ибо за такие же деньги, такое извините... фото ванны реальны) а за Артурс заплатили ровно столько же сколько и за Яхонты так на минуточку, а Гелио улучшенные номера и вовсе дешевле стоят, у корала посмотрите) А эти выхи провели в Лес арте так и вовсе вне конкуренции из всех в округе, хотя Лес артом многие недовольны, если Вас устраивает, я ж не против, но многие б оплевались, были мы в Яхонтах компанией, не понравилось никому.
12:40 01.02.17
Не хочу я у Корала после вашего отзыва ничего приобретать. Они вас уже у лестницы с ржавой ванной заселили... Не противоречьте себе.
12:48 01.02.17
Кстати, похоже, они вас и обманули еще, содрав денег за такой отдых столько же, сколько и за Артурс.
14:09 01.02.17
14400 за Яхонты, 15000 Артурс, а на оф сайте 17000 было, может конечно номер не у лестницы б дали, на верхнем этаже от корала, номер был такой же, без отпления, но ванна без плесени и не в таком жутком состоянии. Артурс от корала был нормальный, номер отличный с тапочками и халатами) Вроде и там и там 4 звезды, а разница....
Add a comment
Add a comment