АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.09.14
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 2196
Photos: 1
661
reader outreach
2 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
December 2016
01.12.16 - 19.12.16
- Do not recommend the hotel

4

5- accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Плохое отношение к отдыхающим

Обычно мы своей компанией ездим отдыхать в Романов лес, но тут решили поехать в бухту коприно, по оценке и фото выглядело все отлично, но в последний момент решила почитать отзывы , последние отзывы были не очень, но тк уже все проплатили туда поехали. Снимали виллу f1, комфорт c2, и семейный коттедж, когда зашли в виллу и включили свет , упали два маленьких стеклянных плафона один на пол другой ребёнку 3-х годовалому на голову( отдыхали с маленькими детками ), сообщили на ресепшн , неисправность зафиксировали, мы скандалить не стали по поводу травмы ребёнка. Когда пошли в бассейн включили там колонку jbl персонал улыбался , нас было 20 взрослых и 9 детей до 7 лет никто не выразил своего недовольства, да и с какой стати, мы отдыхаем, сервис оплачен и количество народа не ограничено в бассейне. Да было громко, но это же дети. Но к сожалению когда настал час выезда, нам предъявили счёт за лампу, на что я написала претензию , администратор согласилась с тем что они не правы. Но тут вышел управляющий и сказал, чтоб мы заплатили счёт , тк он еле вытерпел нашу шумную компанию с детьми , потому что мы нарушили его покой когда он со своими девушками в бассейне отдыхал, а дети шумно вели себя. Горчичные должны были полотенца вернуть полотенца из бассейна, но нам и за него предъявили счёт.Короче полный беспредел, ещё и на последок сказал чтоб свалили побыстрей и больше он нас не готов видить. Убранство домов на 5,территория на 5, а вот обслуживание хромает.Цены на все внутри прям сказать не маленькие. Больше не поедем за такие деньги лучше выберем место,где к нам отнесутся с уважением и терпением.

TRANSLATE
Added 19.12.16 22:16 (1 616 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up