4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Очень большой и красивый отель
Отдых понравился, отель чистый, много персонала. Прилетели утром, сказали подождать, но за 20$ поселили сразу и дали номер на 3 уровне, (откуда каждое утро открывался красивенный вид) 5 корпуса (мы просили 5, чтоб ближе к лагуне). Номер чистый, большой, с гардеробной. Убирали каждый день и пополняли мини-бар (оставляли 1$). Попросили дополнительную кровать для ребенка - сразу принесли. Територия очень огромная, но ходить приятно, все вокруг радует глаза. есть автобус, который курсирует каждые 10-15 минут, иногда просто с ребенком катались ). Питание хорошее, набрали с собой много таблеток, но не пригодились ). Выбор еды есть всегда. Несмотря на кризис отель удерживает хорошый уровень, поэтому и людей проживало достаточно много. Среди туристов очень много немцев. Подводный мир большой. Много рыбок, ракушек, крабов ). Увидела даже больше, чем в Шарме. (например мурена заплывала ) Единственным минусом было то, что при раннем выезде не прислали машину за вещами и не разбудили, хотя я вечером на рецепшене просила и предупреждала. Пришлось самой звонить и напоминать. А так в целом отель очень хорош, приветливый персонал, всегда улыбается ) . Взяли экскурсию от Джоин ап на Райский остров, в сравнении с Анексом (мы в Шарм ездили этим оператором) яхты подуставшие. Но в целом неплохо, учитывая, что цены упали, то покататься на яхте было приятно.
View from the room
Ирина rated hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.5 Children services
3.0 Location convenience
4.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
20:38 29.12.16
Уважаемая Ирина,
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Citadel Azur Resort для проведения Вашего отпуска, а также за то, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями об отдыхе.
Нашей задачей является поддержание высокого уровня предоставляемых нами услуг, Ваши замечания были переданы руководителям департаментов, и мы приложим все усилия для их устранения.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Azur Resort!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Citadel Azur Resort
Add a comment
Add a comment