Да, именно такое складывается ощущение - в этом отеле хозяина нет. Или ему попусту наплевать на его бизнес.Ну а уж его работникам - тем более...

Прилетели мы рано, заселили сразу, не дожидаясь 12ти часов. Номера старенькие, вся мебель "убитая", но это полбеды. А вот то, что в номерах катастрофически грязно - это уже напрягает. Пылища, паутина, грязь по углам. Крайне неприятно, особенно когда ты с детьми (с нами были два ребенка 5ти лет. То есть ничего уже не облизывают, но хотелось бы чистоты...).

В нашем номере плюс ко всему не работал кондиционер. То есть он дул, но не охлаждал. Но даже это полбеды... а вот беда - это клопы! да-да, спустя три ночи мы покрылись жуткими укусами, и соответственно потребовали сменить нам номер.

Наш отельный гид Рустем - очень противный тип. Поставлен исключительно для того, чтобы впаривать путевки в тридорого. Позвонили ему с ресепшена, попросили приехать решить проблему с переселением, начал отнекиваться что ему некогда, приедет завтра и вообще "не может быть, такое впервые". Муж позвонил на горячую линию Пегаса и (о чудо!) Рустемчик был в отеле через 10 минут! Я честно предупредила, что если нас переселят в номер хуже того, что мы оплатили, или опять с какими-то животными, то я буду звонить каждый день в Пегас и кататься он к нам будет постоянно... Видимо, я была так зла и убедительно (еще бы, ребенок весь изгрызанный, а меня пытаются убедить, что это комарики! ага....), что номер нам дали без клопов и с работающим кондером. Правда, там жили муравьи, огромные тараканы и гекконы - но мы посчитали такое соседство допустимым...

Про Пегас написала - гид очень плохой, путевки очень дорогие. Не брали ничего, кроме включенной бесплатной экскурсии, которую Рустемчик пытался "забыть", потом убедить нас, что мы "вчера забыли и не вышли, поэтому уехали без вас" и тд. Но в конечном итоге мы таки съездили - бесполезная.... в магазинах по 40 минут торчали, в океанариуме пробыли 10 минут. Ну особо и не ожидали ничего.

Питание в отеле плохое. Завтраки скудные, но это почти терпимо. Ужины - 2 раза в неделю шведский стол с морской едой, тоже очень скудненько... остальное время - приносят несколько блюд на компанию, тоже в какие-то дни было вкусно, в другие - голодными уходили. В середине отдыха вдруг отель решил, что нам достаточно еды на 2 персоны. Т.е. мы пришли как обычно вчетвером (ужин был куплен для всех), а накрыли на двоих. Сначала пытались нам убедить что это ужин для 4х, но когда я показала на соседний стол, где сидели два человека и еды было столько же - начали нас убеждать, что на детей (внезапно!) не положено. ну что ж, позвонили Рустемчику, пусть свои деньги отрабатывает. Уж не знаю, что он там им сказал, но после этого ужины снова были на 4 персоны, а мадамки на ресепшене перестали понимать английскую речь. Собственно, знания языка мне хватило, чтобы сказать, что мы недовольны их недостойным поведением.

Ресторан отеля большой, но такой же грязный, как и номера(( Накидки на стульях в пятнах, скатерти никто не меняет не то,что после гостей, даже просто раз в день. Если кто-то кушал перед вами и что-то пролил - в этом и будете сидеть, максимум что делает персонал - метелочкой сметает крошки. естественно, на пол...

Бассейн есть, кстати довольно чистый. а вот лежаки... матрацы с пятнами от непросыхающей влаги и плесени. окружение бассейна настолько унылое, что мы там были один раз и никакого желания еще раз сходить не было.

В отеле у нас был оплачен завтрак и ужин, а вот обедали мы в городе. Ходили в Европейский квартал, напртив отеля отличная забегаловка с супом Фо. Вообще, из-за волн купаться лучше утром, поэтому я заранее спланировала свой отпуск так, чтобы купаться, обедать каждый раз в новом месте, а потом куда-то ездить или ходить.

Экскурсии брали в РИЦе, их полно, цены нормальные. На винперл билеты тоже у них брали. На Пагоду ездили на автобусе сами.Много пешочком ходили по центру. На автобусе ездили на Собор смотреть.

Из еды больше всего понравились Фами, Смайл (они совсем недалеко), Микс - это супер место!! но идти далековато, от отеля минут 20-25... Ездили на улицы рыбаков, сразу после Пагоды, покупали там морепродукты, цена с готовкой, показываешь в меню как приготовить - сразу делают. Очень вкусно, оценили и взрослые, и дети!

Гуляя, встретилась нам девушка с интересной фамилией Лось, вручила свою карту, где были отмечены интересные места - магазинчики, кафешки. Нам она пригодилась, кстати в Смайле эти карты тоже есть, можно взять. Все на русском, все понятно и доступно и совсем не бесполезно))

Шопинг - ну не знаю, мне не понравился... Сувениры покупать не стали, ограничились магнитиком, родственникам привезли огромную корзину фруктов, потому что купить больше было нечего.... Привезли еще кофе и орешки. Такого, чтобы что-то прям эксклюзивное - нет, не нашла, китайское барахло, которого и у нас полно. На рынки не ходили, не за тем приехали, это ощущение после сувенирных ночных рыночков вдоль набережной.

Море вроде хорошее, теплое. Очень сильные волны, то есть не так чтобы высокие, но длинные и от этого ооочень сильные. Мы были в начале октября, но погода начала уже меняться, поэтому волнило несколько дней. Хотя в это же время в Таиланде вообще дождина лил, знакомые отдыхали, рассказывали... С лежаками около отеля - беда. То есть есть платные лежаки другого отеля, но на наши деньги - 300рэ в день за лежак - ну жирновато... чего-то проще мы не нашли, в итоге очень пригодилась взятая из дома бамбуковая подстилка.

Еду на пляже продают, но дорого и невкусно, поэтому лучше не брать.

Из казусов - ничего "такого" не случилось, ручки протирали и себе и детям постоянно + обязательно перед едой антисептическим гелем. Ели/пили все, покупали на улице, детей тоже не ограничивали ни в фруктах, ни в другой пище - никакого отравления или расстройства желудка не схватили.

В целом - отдохнули хорошо. В деталях - кошмар)) Отель плохой, откровенно плохой. Не советую туда ехать, лучше выбрать что-то другое. Хотя я конечно в других не была - не знаю как там.... Мы вообще не сказать, что привереды, другими отелями я оставалась вполне довольна, да и старались не зацикливаться на мелочах, чтобы не портить себе отпуск...

По деньгам да, он недорогой. Путевка на 10 дней с завтраками и ужинами на 4х человек (2взр+2реб) обошлась около 160-170т с вылетом из Новосибирска. Всего за отпуск с едой, путевками, экскурсиями и тыды мы потратили 200т - может, кому-то эта информация поможет в планировании бюджета) Не ограничивали себя ни в еде, ни в питье, ни в развлечениях (ну насколько наши дети могли выдержать поездки).

Вот как-то так)