АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
703 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in December 2016
23.12.16 - 01.01.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель 3 звезды, не больше!!!!!

Translate

Прилетели 23 декабря 2016 года, в отель приехали в 11 часов. заселили нас в 18 часов, хотя по международным стандартам должны в 15 часов. Гид анекс тур ничем помочь не могла. Было очень много недовольных туристов. Потом все таки заселили. Селят русских в старые номера, ничего не открывается, ванна ужасная, шкаф разваливается и много еще всяких недочетов..... Отель на 5 * не тянет ни как.... По еде можно поставить 4*.... По номерам 3* не больше.

Фруктов не хватало, овощей тоже....Если что то вкусное, то выстраивается очередь.....Туалеты грязные, только делают вид , что убирают...

  • океан
  • медленное заселение
  • старые номера
Added 03.01.2017 23:06 586 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Анекс есть Анекс...всё просто, стандартная их схема, вы теряете обед и пол суток проживания, а они дают вам дешёвую путёвку и всё-равно наживаются, ещё и на перелёте вдобавок тоже...мы были с другим оператором и нас гид проводил до стойки ресепшена и заселили за 15 мин, ещё выбил оператор номер на 2 этаже, хотел заселить на 3 и 4...хотя у них заселение вроде в 16:00 чтоль
20:28 17.07.17
Уважаемые Mmussikk,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (858) Next rate Все отзывы автора (2)
mmussikk
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 722
  • Photos: 5
0 Благодарности