буду краток, но суров и объективен)))):

1. расположение - удобно, нашли сразу. На территории сосновый лес -- это хорошо

2. ресепшен - одекватный, вежливый и услужливый, иногда отвлекаются на телефонные звонки... заселили и выселили быстро

3. номера - мы жили в новом корпусе, все чисто свежо и тихо, из минусов - маленький тв и неудобно расположенный, и на завтраки нужно идти в старый корпус (на улице -20 и в 9.00 это не айс)

4. питание - завтраки, в целом неплохо, но есть и неудобства - гостей много, а столов мало, иногда стояли в очердь за столом, плюс в один из дней сломалась кофемашина

5. ресторан - интерьер хороший, обслуживание - с поправкой на регион неплохое, а вот с меню беда - мы попали на новогоднее меню: 4 салата, три супа, 5 горячих и все!!!! говорят что в обычные дни меню нормальное, но в целом вкусно , хотя чуть дороговато

6. банный комплекс - отличный!!!!!, но и тут без"ложки дегтя" не обошлось в первое наше купание отключили электроэнергию и мы остались в бассейне в темноте!!! администратор молодец, не расстерялась и быстро принесла фонарики и свечи, успели побыть там всего 20мин вместо двух часов(свет включили часа через три), на следующий день мы все наверстали)) PS финансовый вопрос тоже был улажен четко