АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2016
01.02.16 - 29.02.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Каждый год ездием отдыхать в Домбай и когда предстоял выбор...

Translate

Каждый год ездием отдыхать в Домбай и когда предстоял выбор гостиницы, без раздумий выбрали гостиницу Снежинку, так как мы уже останавливались в ней и нам все понравилось. Но гостиница на этот раз разочаровала. Очень долгое заселение в номера, если вы приезжаете на тур выходного дня и в гостиницу селяться в одно время большое количество туристов, то на рецепшене придется стоять час. Так как мы не в первый раз и тур оператор указал в примечании что хотим номер на 3 этаже и путевка покупалась за 2 месяца, отель нашу просьбу проигнорировал. На просьбу поменять номер так как наше окно выходило на общий балкон, куда все ходят курить и свободно могут смотреть что происходит в номере, администратор нам отказал, не посмотрев даже есть ли у них свободные номера. Решили не портит себе отдых, и настроение, ругаться не стали. Но в номере выяснилось, в душевой кабине подсолнух от душа большой и когда включаешь воду, под напором, вода начинает литься не на тебя, а на стену, пришлось подвязать веревкой, чтоб было удобно купаться, а не держать рукой. Пульт от телевизора оказался вообще не от него и с отсутствием батареек и последней каплей нашего терпения оказалась дырка в простыни. Пошли ругаться к администратору, на что нам сказали если вас не устраивает можете выселиться и заселиться в другой отель. Переругались так, что вышли на директора гостиницы, конечно перед нами извенились и все поменяли, но впечатление осталось самое наихудшее. Больше в это гостиницу не поедим, мы платим гостинице деньги за номер и обслуживание, а не для того чтобы ходить ругаться, выслушивать в свой адрес негатив персонала и портить себе отдых. Из плюсов могу отметить, что теплые и чистые номера, относительно новая мебель, хорошие завтраки.

  • теплые номера
  • близость к подьемникам
  • хороший завтрак
  • чистота
  • администратор не пытается разобраться в проблеме отдыхающих
Added: 08.01.2017 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 734 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Marysia34 Болонина Мария
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.02.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 173