Ялта-Интурист 4*

Отель смотрели в инфо туре. Первое впечатление было очень положительным. Не смотря на то что отель старый, поддерживается в не плохом состоянии. Пользуется популярностью среди иностранцев. И можно сказать что тянет и на 4*. Гостиница с очень большой необыкновенно красивой территорией расположена на самом берегу моря с собственным дельфинарием и олимпийским бассейном с подогреваемой морской водой. Для отдыхающих (если им повезёт!) есть возможность попасть в номера с необыкновенно красивым видом на г. Ялту. Это, пожалуй, самый главный «+» за который стоит платить такие деньги. И всё бы хорошо, но….

Мы приобретали проживание с питанием завтрак в данной гостинице. В течении недели потратили больше чем могли бы потратить в приличной 5* в Турции.

Из минусов стоит отметить:

1. самый большой – отсутствие сервиса как такового! (Ранее мне казалось что его нет в Турции и в Египте, если сравнивать с ОАЭ, Европой. Теперь я понимаю как заблуждалась! )

- На reception селят необыкновенно долго! У некоторых отдыхающих эта процедура занимает более 3-х часов (мин 1 час, даже если ты заезжаешь после 15.00!)

- Персонал дружелюбно улыбается только постоянным клиентам, тем у кого есть дисконтная карта отеля или знакомым руководителей, сотрудников отеля (С первых моментов понимаешь что ты в Украине J ) и конечно таких клиентов селят быстро. Остальные как селёдки в собственном поту (большой парадокс, но факт - на reception нет кондиционера!) стоят в очереди по несколько часов. Удивительно то что столь ненавязчивый сервис распространяется как на туристов из Украины, России, так и на иностранцев. J За них мы отдельно порадовались когда те самые иностранцы рассказали нам их историю с поселением: Бронировали через сайт гостиницы. После оплаты кредитной картой получили подтверждение. По приезду в отель оказалось что номера для них нет, а деньги на карточке благополучно ушли в оплату за проживание в отеле Ялта-Интурист. В результате длительных выяснений, из забронированной ими недели им предложили пожить в отеле несколько дней а потом искать себе номера где-то в другом месте.

2. на reception нет кондиционера. В жару очень душно.

3. Парадоксально, но факт! room service платный – 30 грн. При необходимости повторить запрос трижды. (Не всегда реагируют с первого раза.)

4. Чего совсем не ожидали – вечерняя анимация платная! От 80 грн. За шоу аниматоров. (Не беру во внимание шоу звезд. Там хоть есть за что платить!)

5. Питание на завтраках совсем не разнообразное. Чего не могу сказать про ужины.

6. Если за вами в отель приехало такси будьте готовы прослушать серию вспыльчивых наездов от работников отеля (водителей). Совсем не понятно зачем заведомо портить нервы человеку который отдыхает в гостинице?!

7. В отеле много ночных бабочек. Особенно активно они съезжаются вечером. Слышала о том что на reception есть чёрный список таких девиц и их в отель не пускают. (Наверное, этот список затерялся на период лета). Их действительно много от чего создаётся впечатление что ты живёшь не в отеле а в публичном доме.

Общее впечатление – отель тянет на свои 3*, но пока не более. Над этим ещё работать и работать! Хотя бы для начала отреставрировать главный корпус и привести в порядок номера.