АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.11.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 3
Readership: 2117
Photos: 1
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Vacation as a With family in
January 2017
01.01.17 - 11.01.17
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Пока больше минусов чем плюсов.

Сегодня 10.01.2017 числа мы заехали в этот отель. Ключи нам дали только в 15.00. Хотя автобус нас привез в отель в 09.30. У кого вилла заселили без проблем и быстро.

У меня вопрос к руководству отеля. Мы путевку покупали в ноябре 2016 года, когда еще и аквапарк был бесплатным и мороженное давали по системе ал. Почему уже за оплаченную путевку вы меняете условия?

Сначала нам не хотели и обед давать сегодня ссылаясь на то что ключи от номера дадут в 15.00 и нам сегодня по системе Ал положен только ужин.

На ресепшен никак не комментируют ситуацию, просто говорят поменялись условия. По сути по системе Ал у нас сейчас входит как полный пансион завтрак + обед + ужин и все.

Ну и напитки можно брать с 12.00 и пить их только в баре. То есть я с детьми привязана к их беру с соком.

Фото туриста отеля

View from the room

Аквапарк

TRANSLATE
Advantages
территория
Disadvantages
пока все остальное
Added 11.01.17 13:59 (787 characters in the review)
Add comment
Complain

13:02 12.01.17

Обидно что отель меняет условия, видимо он будет терять своих туристов. Отдыхали в 2014 и 2016 г.г. когда еще в его название Centara была и нам все тогда понравилось.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up