4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Египет - моя страсть с детства, таинственная страна...
Египет - моя страсть с детства, таинственная страна с загадочными пустынями, качующими племенами, колыбель цивилизации.
Отель Монтиллон стал местом проведения очередного отпуска.
Первое впечатление было не самым приятным, так как заселить компанию из 6 человек персонал почему-то смог не сразу, пришлось ждать около часа. Однако на этом неприятные моменты закончились.
Стандартные номера, ухоженная территория, бассеин, хороший пляж с пологим входом в море. Хорошее меню шведского стола и обилие фруктов - администрация отеля на этом не экономит.
Я считаю, что тот кто приехал отдыхать, особенно большой компанией, не сильно расстроится таким нюансам, как немного криво висящее бра или небольшие сколы на плитке в ванной.
16:30 12.01.17
Уважаемая Карина, разрешите поблагодарить Вас за выбо Montillon Grand Horizon и что нашли время на написание этого отзыва.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили ухоженную территорию, хороший пляж, разнообразное питание, профессионализм персонала.
Вам пришлось ожидать около часа в связи с тем, что официальное заселение в 14:00. Но отель всегда идет на встречу туристов и, при наличии свободных номеров, осуществляет заселение до этого времени. В Вашем случае, мы ждали освобождения номеров предыдущими туристами и соответственно последующую уборку. Приносим извинения, если это ожидание стало неприятным. Нарушений Международных Станадртов Отельеров с нашей стороны не было.
Мы очень надеемся увидеть Вас снова в Montillon Grand Horizon уже в качестве регулярных гостей. Обязательно свяжитесь с нами перед следующей поездкой для получения комплимента от отеля.
С наилучшими пожеланиями, Ольга Смирнова, Менеджер гостевого сервиса.
Add a comment
Add a comment