АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.01.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 270
Photos: 0
Vacation as a With friends in
January 2017
01.01.17 - 12.01.17
- Recommend this hotel

4.2

5 accommodation

5- service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с подружкой от Pegas Touristik, тур покупали...

Отдыхали с подружкой от Pegas Touristik, тур покупали на http://www.poehalisnami.ua/

Нас встретили в аэропорту, сложностей никаких не возникло, в гостиницу приехали очень быстро (минут 15 макс.) Гид русскоговорящий.

Сразу же отставили вещи, получили ключи и пошли обедать.

Номер: жили в 5 корпусе. Рядом the palm (минут 3) от нас. Рядом бассейн, ресепшн, guest relation (очень в первый день помогла Ирина, спасибо ей огромное), чайный набор, халаты и генеральную уборку организовала очень быстро(на ресепшн это не сделали за сутки).

Система а la carte для нас не сработала. Постоянно не было мест. Приходили каждый день по 3 раза, но увы.

Номер на 4. Все чистое, но старое, убирали каждый день. Полотенца меняли по просьбе. Ключ от сейфа надо брать на ресепшн. Можно сделать второй ключ. Мини бар: спрайт, кока-колу и соки (200 мл.) давали через день, воду без газа (1,5 л.) каждый день (в первый день еще был швепс).

Питание: все откровенно никакое. Выбор булочек и сладостей очень достойный. На первое было только 2 блюда. За все дни был только раз норм суп, остальное было сложно есть. Салатов очень мало. Из фруктов только финики, дыня, 1 раз была клубника, апельсины, 2 раза бананы, мандарины и салат из зеленой дыни и яблок. Мясо ужасное, рыба в кляре была норм, но из духовки жесть. без соли и куча специй. Без таблеток от изжоги туда лучше не ехать. Напитки: около 6 видов чая, кофе ужас, 3 вида сока - на вкус как юппи(апельсин, гуава, ананас). Пиво, вино, и куча коктейлей. Если делать один и тот же коктейль, то во всех местах они разные, делают их на глаз. Мороженое дают только в одном месте, по времени. З дня подряд - был один ответ - нет, закончилось. На пляже вкуснющая картошка фри - это было спасение) Бургеры тоже норм, если выбросить мясо. Круглосуточно можно найти еду. Дозвонится на ресепшн можно, но после 00:01 когда это было нужно, то не получилось. На пляж в ночное время в одиночку лучше не ходить и на дискотеку тоже. Охрана есть, но в нужный момент ее не оказалось. Ночные менеджеры всегда на месте.

Все в целом понравилось, очень красивая природа, территория большая и очень чистая, есть своя лагуна, чистое море. Обслуживание на уровне. Буду рекомендовать друзьям.

TRANSLATE
Advantages
обслуживание территория чистота guest relation
Disadvantages
wi-fi питание a la carte нет рифа
Added 12.01.17 17:11 (2 208 characters in the review)
Add comment
Complain

16:32 14.01.17

Добрый день, уважаемый Гость!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств отеля вы особенно отметили чистоту, большую территорию и качество сервиса.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up