АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.01.17
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 25
Comments: 10
Readership: 22660
Photos: 103
Vacation as a With colleagues in
November 2016
01.11.16 - 30.11.16
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Разочаровал

Ехала в в этот отель и ожидала от него высокого уровня сервиса, но все не так! 1) грязное постельное белье в номере! Такое ощущение что его не меняли! Отпечаток на подушке чужого лица, на простыне кровь! При чем в номере нас ждали, карточку видимо забыли вытащить и до нашего прихода работал кондиционер.Халаты тоже были не первой свежести особенно манжеты и воротнички! 2) сервис в ресторане это просто жесть - хамское отношение работников зала ресторана! Такого давно не видела. Они накрывают столы не по всему залу, видимо чтоб убирать меньше было, но и сесть нереально, взяли значит себе еды а сесть негде, я пошла за столы которые не накрыты, так Вы не представляете с какими словами и выражением лица меня от туда прогнали и заставили ждать пока один стол доест, быстро стряхнули скатерть и усадили нас за этот стол! Питание кстати слабое, очень долго нужно ходить чтоб выбрать что то путнее. Вроде всего много, но выбрать нечего! Риф конечно тут шикарный, что конечно и перекрывало все негативные моменты. Номера конечно уже подуставшие, пора косметический ремонт провести. Интернет на расепшене и он просто ужасный, постоянно выбивает. С таким уровнем сервиса не стоит своих денег.

Фото турагента отеля

Beach

Фото турагента отеля

Hotel territory

Фото турагента отеля

Hotel territory

Фото турагента отеля

Hotel territory

Фото турагента отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
риф
Disadvantages
интернет сервис
Added 12.01.17 18:33 (1 189 characters in the review)
Add comment
Complain

17:44 16.01.17

Да, я тоже не понимаю, почему Гранд Ротана по рейтингу самая-самая лучшая на сайте ;)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up