АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1210 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With colleagues in November 2016
01.11.16 - 30.11.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочаровал

Translate

Ехала в в этот отель и ожидала от него высокого уровня сервиса, но все не так! 1) грязное постельное белье в номере! Такое ощущение что его не меняли! Отпечаток на подушке чужого лица, на простыне кровь! При чем в номере нас ждали, карточку видимо забыли вытащить и до нашего прихода работал кондиционер.Халаты тоже были не первой свежести особенно манжеты и воротнички! 2) сервис в ресторане это просто жесть - хамское отношение работников зала ресторана! Такого давно не видела. Они накрывают столы не по всему залу, видимо чтоб убирать меньше было, но и сесть нереально, взяли значит себе еды а сесть негде, я пошла за столы которые не накрыты, так Вы не представляете с какими словами и выражением лица меня от туда прогнали и заставили ждать пока один стол доест, быстро стряхнули скатерть и усадили нас за этот стол! Питание кстати слабое, очень долго нужно ходить чтоб выбрать что то путнее. Вроде всего много, но выбрать нечего! Риф конечно тут шикарный, что конечно и перекрывало все негативные моменты. Номера конечно уже подуставшие, пора косметический ремонт провести. Интернет на расепшене и он просто ужасный, постоянно выбивает. С таким уровнем сервиса не стоит своих денег.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • риф
  • интернет
  • сервис
Added: 12.01.2017 18:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, я тоже не понимаю, почему Гранд Ротана по рейтингу самая-самая лучшая на сайте ;)))
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (579) Previous rate Next rate All author's reviews (25)
Ольга Андрусенко
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 06.01.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 25
  • Reviews: 25
  • Photos, videos: 103
  • Comments: 0
  • Readership: 22 818