АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
64 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Chateau Vaptzarov,Chateau Bansko (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in January 2017
01.01.17 - 20.01.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель!!!!

Translate

Добрый день, тем кто читает отзыв!

Отдыхали в Банско в январе 2017, купив тур на неделю в этот отель, с питанием завтра + ужин! Отель не соответсвует заявленным 4*, это 1*!!!!! Ужасное место, даже для переночевать!

Начну с минусов:

На ресепшене могут дать карту от номера , в котором уже заселены люди.

В номерах очень холодно, 16-17 градусов. Даже после прихода мастера , температура выше не становится.

Горячая вода то есть , то нет!

Холодильник не работает!

До подъемника не 800 м., намного больше, 2 км точно!!!

Бассейн не работает, наполнен холодной водой и прикрыт пленкой.

В бане невозможно попариться, не прогревается до положенной температуры.

Отвратительное отношение работников отеля. В отели персонал работает на отвали, никому нет до вас дела!!!! Делают вид , что не понимают русский язык!!! Тем самым во многом не могут решить вашу проблему.

По питанию:

Завтраки вполне съедобные.

Чай, кофе, компот, яйцо варёное, омлет, колбаска, овощи , каша, голодными не останетесь.

Вот с ужинами уже проблематичнее, на мясное можно успеть только в начале ужина, опустевшие тарелки не пополняют, чай за неделю был 2 раза, если можно назвать это чаем . В чайник кладут 5 пакетиков чая, и добавляя воды кипятят весь ужин.

Были и порционные ужины, тогда каждому доставалась еда. ( овощи, суп, второе).

Из плюсов:

Трансфер до подъемника. Хотя бы утром!)

Если не хотите портить себе отдых, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛИ!!!

Поберегите свои нервы!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By ski lifts, ski bus stops
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • 1.0 Profile infrastructure
  • нет!!!
Added: 20.01.2017 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Kiki
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 176