АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2017
01.01.17 - 21.01.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Как испортить себе отпуск выбрав этот отель

Translate

Пишу сразу, что люди мы не избалованные и бывали много где. Обычно отзывы не пишу, но тут не удержалась и начала писать прям в аэропорту:)

Начну с самого начала. Мы приехали рано утром, дали 10 долларов и нас сразу заселили в номер возле моря. Сам отель большой и красивый. Но как только зашли в номер, то сразу разочарование. Все грязное, сантехника в печальном состоянии, горячей воды нет. Интернет только на ресепшене. Пять дней просили починить, горячей воды не было не только у нас. Но просьбы и требования были проигнорированы полностью. Тапочек в номере нет. Белье за неделю так и не поменяли.

По поводу еды: еда скудная. Было только вкусно, когда приехал топ-менеджер. Во все остальные дни особо персонал не напрягался. Берут грязные стаканы и наливают в них другие напитки.

Бассейна с подогревом нет. Персонал очень приставучий. За доллар воробья в пустыне загоняют:) Аниматоров не видно и не слышно.

Особенно отличился гид в отеле Мухаммед. Грубый и неприятный человек. Сказал, чтобы за ним не ходили, он сам нам закажет еду перед выездом. Но в день отъезда нам не дали с собой сухой паек. Отправили в 4 утра в столовую. Где было несколько тарелок с пироженными и даже не разрешили сделать чай. Из напитков вода и разбавленный сок.

Единственный плюс отеля это море. Но, тут уже не их заслуга.

  • море
  • пляж
  • красивый внешний вид
  • еда
  • горячей воды нет
  • плохая анимация
  • персонал
  • гид мухаммед
  • интернет
  • отсутствие бассейна с подогревом
Added: 21.01.2017 15:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Турист
20:26 27.01.17
Все так и есть....Так и не сменили эту дибильную систему завтрака((((((
А по поводу тапочек-ну то вы таки балованные)))) Я ни в одном отеле тапок не видала)))
Useful review
Уважаемая Ирина,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (877) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 369