АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.05.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1247
Photos: 0
Отзыв об отеле Holiday Inn Resort Phuket Mai Khao Beach (отель был переименован 01.07.23)
Vacation as a With family in
January 2017
01.01.17 - 22.01.17
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

1 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отвратительный сервис

Нахожусь сейчас в этом "отеле" , снаружи все красиво. Но однажды после дождя около 23 часов сломался кондиционер в номере, два раза звонил на рецепшн, к нам два раза приходил мастер и так ничего и не сделали. К тому времени в номере стало невозможно дышать из-за духоты, открытые двери балконов не помогали и пошёл вниз на рецепшн ( маленькое отступление: не было свободного фемили сьюта на первом этаже, там можно бы было детей вывести на улицу поспать, дурдом конечно, мы были на 4 этаже) на рецешене меня долго таец уговаривал подождать до завтра, но тайское завтра бесконечно и около 2 ночи он согласился сходить ко мне в номер и удостовериться что все на самом деле так как я говорю. Около 2-30 наконец починили подумал я и лёг спать.

Хрен.

В детской спальне кондер стал работать в двух режимах , или максимум или ничего, причём независимо от того какая температура выставлена.

Три дня я просил Татьяну и Гульнару помочь мне в решении этой проблемы, но результат нулевой.

Сейчас поднял кипеж, жду решения проблемы, ходим попеременке с женой в детскую раз в час включаем кондиционер ненадолго чтобы дети не охренели от духоты уже три ночи.

История дошла до менеджера отеля, и наконец четыре тайских инженера починили кондиционер.

Отдельное спасибо Гульнаре и Марии они очень старались нам помочь, постоянно отправляли к нам инженеров отеля, но видно только втык сверху заставил инженеров починить наконец кондер.

Если бы не эта дурацкая история с кондиционером поставил бы отелю 5 по всем параметрам.

TRANSLATE
Added 22.01.17 19:56 (1 519 characters in the review)
Add comment
Complain

00:07 29.01.17

Здравствуйте, решили проблему?

10:02 20.03.17

Да решили

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up