3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Неплохой отель, но все портит ужасный ветер
Отель сам по себе неплохой. И персонал очень старается. Но отдыху очень мешал ветер, просто сумасшедший ветер.
Подогреваемый бассейн маловат.
Еда нормальная, как везде, было, что поесть, без изысков. Разве что, и об этом уже писали, плохо моется салат и овощи. Постоянно песок на зубах.
Очень расстроило то, что в сухой паек перед вылетом положили гнилые фрукты с плесенью, это мягко говоря удивило и испортило настроение на последок.
Размещение. В целом, комнаты просторные, соответствуют 5*. Но мебель следует подновить. У родителей в комнате от дверцы шкафа был отколот кусок дверцы. В комнатах несколько дней было очень холодно, кондиционер на тепло не справлялся. О неудачной конструкции дверцы душа уже писали многие. Вода попадает на пол коридора, и пол становится скользким.
Персонал очень старается, идут на встречу и максимально помогают со всеми вопросами. Официанты везде внимательные, никто не делает вид, что обслуживает нехотя, все здороваются и пытаются общаться. Из сервиса подвел интернет: из 7 дней работал 2 дня в комнате, и с вай фаем в лобби бывали проблемы.
Очень удивили и порадовали аниматоры. Эти ребята работают на все 100%. Очень понравилась их работа!!! Умнички.
Не рекомендую отель только потому, что ветер не дает возможности отдохнуть. Возможно, в другой период он не мешает отдыху, но мне он доставил много неприятностей, хотя мы загораживались от него со всех сторон. Неприятности были связаны с моим здоровьем, просто неудобство я бы пережила спокойно. Я понимаю, что этот фактор не зависит от персонала и никак не устраним, но не могу его не упомянуть.
кЕтарениа rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
3.9 Beach
3.8 Children services
2.5 Location convenience
2.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
12:21 23.01.17
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за время, которое Вы потратили, чтобы выразить свои комментарии о недавнем прибывании в нашем отеле.
Через ваши отзывы мы можем обнаружить области нашего отеля, которые нуждаются в обновлении. Что качается Ваших замечаний, мы приняли незамедлительные меры, чтобы исправить прокоментированные Вами моменты.
Мы рады, что Вам было приятно общение с наши дружелюбным вежливым персоналом.
Мы еще раз благодарим Вас за отзыв.
Надеемся, что вы рассмотрите наше качество в будущем.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в Барсело Тиран Шарм
С ув. Гест Релейшн Аннетта
Add a comment
Add a comment