• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
179 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Космос (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Solo trip in January 2017
01.01.17 - 23.01.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

срочно закрывайте отель на ремонт или снижайте ценник!!!

Translate

Отель, конечно, внешне красивый и знаковый и то, что вблизи с метро, неоспоримый +, НО...

1) Номера из серии "назад в СССР"(старая мебель, неисправный фен, облущившаяся штукатурка в ванной, совковая входная дверь с круглой ручкой, телевизор(черно-белый))) из 10 каналов, а чего стоит ОСВЕЩЕНИЕ... Стесняюсь спрость у подрядчика: как существовать с такими "яркими" софитами?! Друзья, я не утрирую, в номере вечером находиться просто невозможно, т.к. освещение состоит из двух торшеров и двух бра возле кровати и это ВСЁ!!! А кровать.....Это просто две кровати, сдвинутые вместе и они это называют кроватью "king-size"... Нет ни косм. принадлежностей, заявленных в описании, ни халатов, ни даже тапочек...А это, на минуточку, отель 3-4 *?! Руководство, очнитесь, наконец!!! У вас даже спуска ко входу нет, я не говорю о лифте или эскалаторе, нет даже бетонного спуска для багажа?!!! Мне пришлось тащить тяжеленный чемодан через 3-й спуск по ступенькам к машине, при этом охранники, усердно проверяющие сумки входящего потока гостей, ехидно хихикали и разводили руками, видя мои мучения...ППЦ!!!

  • очень хороший завтрак
Added: 23.01.2017 15:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 118 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Уважаемый гость!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. Каждый отзыв для нас важный сигнал: мы детально разбираем подобные ситуации и вносим необходимые улучшения в работу. Будем рады возможности реабилитироваться перед Вами и надеемся, что при следующем визите Вы оцените позитивные изменения и получите исключительно положительные впечатления.

С уважением,
Мария
Менеджер по работе с клиентами
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (134) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 179