Vacation as a Family with children in
January 2017
- Do not recommend the hotel
20.01.17 - 22.01.17
1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Отстойный отель
Вчера приехали из этого места. Отдыхали, если это можно назвать отдыхом двумя большими семьями с детьми. Боюсь букв не хватит описать насколько низок уровень сервиса в данном месте. Сначала заключили договор на два номера пентхауса. По приезду обнаружилось что на этажах нет света и полностью отключено отопление. Нас завели в темный номер и оставили там видимо ожидать электрика. Включив фонарик на телефоне удалось разглядеть что номер не большой (заявлено было более 40м.), обстановка так себе... убогонько, НО! Зато мы обнаружили туалет прямо в комнате огороженный со всех сторон абсолютно стеклянными стенами... это что то конечно... Старший сын увидев это заявил что он хочет тут же уехать домой.
После небольшого скандала нас перевели на второй этаж, где было так же темно и холодно, но туалет был уже в матовом стекле. Прождав еще минут 15 я пошла узнавать за что же мы заплатили деньги и что вообще происходит. Управляющий Валерий в итоге предложил нам переехать в Гостевой дом. (двумя семьями в один дом). Дом оказался вполне нормальный мы согласились. Питание это конечно отдельная тема. Кормили нас двое рабочих, которые обслуживали территорию и дома. Меню на два дня- Ужин- Плов (с курицей, на тройку). Больше ничего.. )) Завтраки- первый день- рисовая каша, второй- овсяная каша. Кусочек масла с хлебом. Обед второго дня- шурпа (куски картохи в бульоне с маленьким кусочком курицы). На второе- лапша вермишель и котлеты заморозка. От одного ужина и от обеда мы отказались, так как шурпу и гречу с заморозкой есть уже не хотелось...Полотенца темно серые с пятнами, простыни такие же...мыла одноразового, или там шампуня и в помине нет....
При выезде эти же два работника пересчитали все вилки, ложки, посуду, недосчитались одной чайной ложки и предъявили нам счет. Гадюшник в общем, жаль отзывы прочитали поздно... (((
Юлия voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.0 Children services
— Location convenience
4.0 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
дом только нормальный
все остальное- минус
Disadvantages
все- один минус!!!
Added
23.01.17
17:08
(1 834 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment