АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
158 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Гранд Отель Ока Нижний Новгород (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in October 2016
15.10.16 - 17.10.16
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отдых

Translate

Отель расположен далеко от центра, но это мы знали еще до поездки. Привлек бассейн. Бассейн хороший, но непонятно почему в субботу работает на час меньше, чем в рабочие дни. Завтраки обычные, но вполне соответствуют уровню отеля. У нас было два номера, (отдыхали с друзьями), оба на двоих. В обоих номерах очень маленькие кровати. По одному одеялу, причем явно не двуспальные. Правда по нашей просьбе предоставили второе одеяло. У нас сложилось ощущение, что это одноместные номера, которые сдают как двухместные. В день приезда на ресепции очень долго искали в компьютере подтверждение о бронировании, хотя на руках у нас было подтверждение о бронировании на бумажном носителе. Потом долго оформляли. Удивительно, что приехав в субботу и попросив карту города, нам ответили, что карты закончились, их не могут привезти так сегодня суббота. Карты за 200 руб. появились в понедельник, в день нашего отъезда. Персонал ведет себя очень тактично, но ощущение такое, что им просто не хватает профессионализма. В целом отель чистый, все аккуратно, но как-то очень напоминает отели 70-80-х годов прошлого века.

  • хороший бассейн
  • отсутствие карты города
Added 27.01.2017 12:05 1 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Марина, спасибо за честный отзыв. Мы обязательно учтем все ваши замечания и постараемся сделать отель лучше. Будем рады видеть вас снова!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Next rate Все отзывы автора (4)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 069
  • Photos: 0
0 Благодарности