Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*

Отель прекрасный, отдыхали всего несколько дней, была бы возможность остались подольше.

По порядку:

1. Размещение, прошло без заминок, все четко, слажено и вежливо. Отдельное спасибо сотруднику службы размещения Марине за индивидуальный подход к каждому гостю.

2. Сервис в отеле на должном уровне, мгновенно реагируют на возникшие проблемы. Правда случай в зоне Спа, но это конечно скорее человеческий фактор. Работник зоны спа при просьбе ребенка дать очки для подводного плавания без вопросов дал, а вот его сменьщик с томным взглядом сказал что такого вообще нет в отеле. Не совсем понятно, но разбираться даже не стали.

Уборка номера ежедневная, без претензий.

3. Питание. завтраки отличные, ассортиментные, на любой вкус. Отдельно хотелось бы написать про ужин, который нам довелось отведать в ресторане отеля, брали по меню и не совсем устроило, что ассортимент предложенного весьма скудный и к тому же после одного из съеденных блюд супругу стало не очень хорошо. Поэтому поставила минус.

В остальном отель супер, номер чистый, светлый с шикарным видом на горы.

Вокруг отеля прекрасная инфраструктура, воздух и много всего интересного.

Не ищите минусы, ищите плюсы.