2
2 accommodation
2 service
2 food
Категорически не рекомендую!
Начну свой отзыв с того, что Турцию мы очень любим и отдыхаем уже на протяжении 12 лет. Каждый раз выбираем разные отели (4* и 5*) и только после поездки в Ривер Гарден очень захотелось поделиться своими впечатлениями, а точнее предостеречь от бронирования данного отеля и посоветовать рассмотреть другие варианты за аналогичную стоимость, особенно если вы планируете отдых с ребенком!
Мы выбирали отель по отзывам и фотографиям... И до сих пор не можем понять, откуда у данного отеля столь высокий рейтинг?! Приехав в районе 12 часов дня мы были готовы к тому, что нас не заселят до 14 часов. Так и получилось, нам предложили пообедать и мы пошли в ресторан. С него и начнем.
ПИТАНИЕ
Первое на что мы обратили внимание - кислый запах в самом ресторане, затем грязные столы, которые никто и не думал убирать, грязные детские стульчики, плохо промытые тарелки и стаканы. Несколько девушек-официанток ходили с длинными распущенными волосами и буквально трясли ими над едой отдыхающих. Что касается непосредственно питания. Отдыхая в Турции много лет подряд, мы были уверены, что даже в скромном отеле на шведском столе всегда можно что-то найти. Но здесь все было настолько некачественно и грязно, что буквально на третий день пребывания мы уже лежали в номере с отравлением. Порадовались, что на всякий случай взяли Регидрон для ребенка, в итоге сами же его и выпили. А еще очень радовались, что взяли с собой для ребенка баночки и каши, поскольку кормить там ребенка нечем. Например, на завтрак предлагают отварные яйца в курином помете, их элементарно не моют перед тем, как отварить. Отдыхающие (турки) трогают руками булки, хлеб и фрукты, выбирая получше, а то, что не понравилось - кладут обратно. Салаты, которые предлагаются на обед и ужин имеют уставший вид и кислый запах. Отдельно хотелось бы отметить шаурму из соевого мяса, которую делают раз в неделю на турецкую ночь. Повар готовит "это" на открытом воздухе между рестораном и бассейном, выстраивается огромная очередь. Сверху на куске сои лежит натуральный бараний жир, который и пропитывает его ароматом. Сразу сложно определить, что это не настоящее мясо. Раздает блюдо специальный человек и мы были удивлены тем огромным порциям, которые он накладывает в тарелки. И только получше рассмотрев нарезанные кусочки и попробовав это блюдо, стало понятно, что от баранины там только запах. Получается, что вроде и выбор блюд большой, а нормальной еды-то и нет. Конечно был и сладкий стол, пахлава и торты-пирожные с растительным кремом. Однажды пришлось воспользоваться туалетом в ресторане: кабинки были заняты турецкими женщинами с детьми, которых безостановочно рвало. Последние несколько дней мы даже не ходили в ресторан, мутило от одного кислого запаха и грязи, приходилось покупать какие-то снеки в магазине на территории отеля. Не можем понять, кто пишет положительные отзывы о питании в этом отеле??? Пусть был бы небольшой выбор, однообразная еда, но при этом чисто - ОК, мы не привередливы в этом плане! Но то, что там предлагают вообще нельзя назвать едой и уж тем более Ultra All, как позиционирует сам отель.
НОМЕРА, ЗАСЕЛЕНИЕ
Поскольку мы бронировали номер на 2х взрослых и годовалого ребенка, то в примечании указали, что нам нужна детская кроватка. Зайдя в номер, кроватки там не оказалось. А ребенку между тем неплохо было бы поспать после перелета и трансфера. Позвонили на ресепшн, нам сказали: "ок, ждите". Ждем 30 минут, час... кроватки нет. Позвонили снова, объяснили срочность вопроса - "да-да все будет". Плюнули, разложили коляску-трость и пошли гулять. Прошел еще час, муж пошел на ресепшн выяснять... Пришла горничная с манежем-кроваткой и матрасом, размера которого не хватит и на половину этой кроватки. После долгих объяснений, что ребенок не может спать на таком матрасе, принесла подходящий по размеру матрас, но он ужасно пах и был весь в какой-то гадости, похожей на плесень. Горничная, кстати, ушла, сказав, что других вариантов у нее нет. Мы сфотографировали этот ужас и пошли ругаться на ресепшн. Только после звонка гиду и его разговора с менеджером, нам наконец предоставили нормальный матрас! Не знаю, стоит ли писать о том, что в номере было грязно и пыльно, наверное это и так уже понятно. Я убирала в номере сама, на дверь вешали табличку: "не беспокоить". Однажды мы забыли повесить табличку и вернувшись с пляжа застали такую картину: горничная меняла постель в детской кроватке, положив чистое белье на пол!
ПЛЯЖ
Когда мы читали информацию об отеле, кто-то писал, что между отелем и пляжем курсирует небольшая яхта каждые полчаса. Нас это вполне устраивало. Но когда мы приехали, выяснилось, что промежуток между рейсами составляет 2-3 часа и если вы не успели уплыть в 9, то в следующий раз яхта приплывет только в 11 или 11.30 (уже не помню точно). Обратно соответственно тоже надо было подстраиваться под неудобное расписание. Последний раз яхта уплывала с пляжа в 18.00, так что побыть там дольше не получалось. Сам пляж достаточно грязный, очень много окурков. В течение дня и вечером никто не убирает, только утром вместе с отдыхающими приезжают сотрудники и выбрасывают накопившийся мусор. В туалетных кабинках на пляже нет ни бумаги, ни мыла. Пообедать на пляже можно лишь соевыми наггетсами или острыми гамбургерами с картофелем фри.
К минусам я бы также отнесла курящих повсюду турков, которых в отеле преимущественное большинство. На пляже, у бассейна, на открытой веранде ресторана дымит каждый второй, причем сами они могут быть окружены детьми и никого это не волнует.
Однажды гуляя после ужина по территории, мы встретили крупную и достаточно агрессивную собаку. Хорошо, что ребенок в этот момент был на руках и не успел испугаться. Разумеется, мы сообщили об этом инциденте сотруднику отеля, который предположил, что собака сбежала с одной из частных вилл по соседству с нашим отелем...
Возможно, данный отель был не так плох раньше, до известных всем событий. Теперь же одна сплошная экономия, отсутствие хоть какого-то сервиса и грязь.
13:11 10.03.17
да уж,печально как то...
16:14 11.03.17
Екатерина, да((( жаль потраченных денег, лучше бы дома остались
13:27 22.05.17
Подписываюсь под каждым словом! Поражает, как этот отель набрал такой высокий рейтинг???!!
10:17 13.06.17
отдыхали в этом отеле в октябре 16го года , два взрослых и 2 ребенка. все было отлично.
11:24 15.06.17
Василий, могу за вас только порадоваться, если вы хорошо отдохнули там. Мы, к сожалению, нет. При этом я не думаю, что с августа, когда мы там были, до октября ситуация кардинально изменилась. Разве что уже не было такой жары)) Видимо дело в отношении. Говорю сейчас только про нас, когда в номере грязненько и пляж в окурках, а еда несъедобна, для нас это уже испорченный отдых. На что-то глаза можно закрыть, на что-то нет. Не думаю, что при вас готовили по-другому или тщательно убирали в номере, скорее вы иначе к этому относились. Опять же, у всех разный опыт отдыха. Кто-то отдых в частном секторе в Анапе или в 3* в Алании считает супер-отдыхом и не заморачивается, а кто-то привык к более комфортным условиям. У нас этот отель стал самым плохим за все время отдыха в Турции, но уверена что есть и гораздо хуже, просто мы там не были, к счастью))))
15:51 22.06.17
Это лучшее место где я отдыхал.
Если у вас маленькие дети то только в ривер гарден.
Лучше чем там Вы нигде не отдохнёте если Вы адекватные люди.
Если же нет то Вы не отдохнёте нигде:(((Печально:(((
Ну в общем у меня есть отзыв по этому "отелю".Читайте на моей странице.
Был там в 2015 году.Хотел ехать опять туда но почему то туров в этот отель нет:(((((Это единственное место куда я согласен приехать опять.По другим отелям сказать такого не могу.
16:00 22.06.17
И бассейны!!!У каждого домика свой бассейн!Это просто фантастика какая то была:)правда холодные утром,мы были в сентябре.Вечером нагревались.И контингент запомнился.Крайне много для Турции немцев и британцев.Это очень понравилось.С Украины были тоже ребята-хорошие все.В конце не понравилось что приехали отечественные провинциалы и начали творить жесть.Но они встречались мне где-бы я не был к сожалению.В Турции их концентрация особенно велика:(
17:24 22.06.17
Игорь, ради интереса посмотрела ваши отзывы. Я про это и написала в комментарии. Если человек до этого отдыхал в говеных отелях, то ривер гарден очень даже понравится. Судя по вашим отзывам, Вы привыкли отдыхать в хреновеньких отелях, не удивительно, что и тут вам было хорошо. Вам и в Larissa Vista вон понравилось, а это тот еще помойный отель. Я уж не знаю, чем вам так понравилась там еда и почему не смущала грязь в номерах, но тут видимо дело вкуса, кто доширак ест и шаурму на вокзалах, полы дома моет раз в месяц, тех и в отеле грязь не смутит. А уж если выпить местного пола, так вообще прекрасный отдых)))
17:35 22.06.17
Местного пойла) и очень позабавила фраза "Лучше чем там Вы нигде не отдохнёте если Вы адекватные люди". Это действительно попахивает неадекватом. То есть все делюкс отели это как бы полная фигня, не то что ривер гарден. Пишите уж про себя тогда, что лучше чем там вы нигде не отдыхали и вряд ли себе позволите что-то лучше, поэтому и нахваливаете это Г. Правда смешно читать такие оды паршивенькому отелю. Уж в Турции то полно хороших и очень хороших отелей, плати и отдыхай на здоровье.
17:39 22.06.17
Те кто читает всё это.Прочитайте про неадекват(это мой первый коментарий к данному "отзову").
Кстати уважаемая пампарампампам.Вам точно не в турции будет комфортно а в айанапе на кипре.там есть барстрит с такими вот пампарампампам:))
Вы вначале что-то-кроме вашего недоотзыва напишите.потом людям давайте коменты тем кто побывал в более чем одном отеле:)))))ну вы тут народ посмешили конечно.
17:47 22.06.17
Кстати все отели в которых я был хорошие.Да,звезд в бельвисте (теперь ларисса) немного-всего три,но там было весело.отель чисто для молодёжи.сам номер немногим уступал 5 звёздам того же Гранд Ринга(не очень дешёвого).Перед поездкой я около недели читаю отзывы об отелях прежде чем делать выбор.Очень радует что на сайте Топ хотелс много позитивных людей таких как я,кто адекватно оценивает увиденное и пишет отзыв для интересующихся.И рад что мало Вас:)
Вы бы хоть страницу себе сделали.То что у Вас это не страница:)
Это излитый неадекват.
Зря Вы мне вообще ответили на самом деле:)))
17:49 22.06.17
Игорь, вы можете пройти мимо и не комментировать мой отзЫв, если он вам так не нравится))) И в Айя напе мне не будет комфортно с маленьким ребенком, я предпочитаю тихий и уютный Протарас. Поверьте, не стоит так гордиться тем, что вы "побывали более чем в одном отеле". Вот когда сможете себе позволить действительно хороший отдых, тогда и посмотрим как вы будете отзываться про этот отель. Желаю вам когда-нибудь узнать, какой отдых бывает в Турции, а не кататься с семьей из одного Г в другое
17:52 22.06.17
И кстати теперь главный вопрос...Какого Вы сравниваете делюкс отели с бюджетным ривер гарденом???У Вас в Москве бабули кончились?:)Ну да,нелегко сейчас.Но зачем строчить это и портить рейтинг хорошему отелю?Вам в раздел делюкс отелей.Но ещё раз:будьте адекватны,страничку заведите-фото ваше,отзывы всех отелей где вы были ну и т.д.В общем как у всех нормальных людей.Ничего лишнего.
17:52 22.06.17
И Гранд Ринг это ооочень бюджетная пятерка, так на всякий случай чтоб вы были в курсе.
17:53 22.06.17
Мне не нравится когда портят рейтинг хороших отелей.Идите и сравнивайте делюксы.Если обеднели и посетили как вы считаете УГ! то причём здесь все остальные люди которые ищут бюджетный отель.Что Вы беспредел то на сайте устраиваете?
17:55 22.06.17
Сейчас много людей могут себе позволить путёвку на троих край в 100 000 и то это дорого.
И это я про МСК и Питер.Если брать регионы то это для них заоблачные цифры.Особенно в условиях кризиса.
У кого то есть и 500 000 рублей на путёвки.Но всегда задавал вопрос-зачем им Турция?Так зачем Вам Турция?:)
17:57 22.06.17
Может познакомимся хотя бы...как Вас зовут?
По Вашему нику просто мысль не отпускает что с потенциальным наркоманом диалог веду.
17:58 22.06.17
Игорь, вы бы лучше зарабатывали своей семье на отдых в хорошем месте, а не писали тут в рабочее время всякую ерунду. Не имею больше желания с вами общаться, хорошего вам отпуска!
17:58 22.06.17
И написали бы отзывы....Мне реально интересно что за отели и где вы были.Потому что если уж ВЫ поставите 5 баллов то туда точно нужно будет поехать.Скорее всего там остановится даже ВВ.
18:00 22.06.17
:)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Ну всё.Цель достигнута.Туристы увидят всё это и не воспримут Ваши слова всерьёз.Благодарю за внимание!
18:08 22.06.17
Но судя по всему зря мы тут спорили...Похоже отель более недоступен для заселения.Последние отзывы были год назад.Так что ликуйте:((((
00:40 19.08.17
странный отзыв , и ни одной фотографии в подтверждение того ,что вы именно в нем отдыхали , мы отдыхали в этом отели с детьми, все было замечательно ,номера чистые и еда вкусная,хотя возможно что за год что то изменилось, а возможно отзыв заказной )))) вот и в этом году хотели поехать ,но к сожалению его не возможно забронировать
16:40 19.08.17
Что за бред! Для размещения отзыва на Топхотелс нужно подтверждение, что человек действительно проживал в указанном отеле. И если вы читаете мой отзыв, значит я его предоставила. В своём отзыве я не пишу про старую мебель в номере или недостаточный ассортимент блюд или отсутствие а-ля карт ресторанов. Я как раз понимаю, что это не делюкс и креветки с красной рыбой могут и не быть. При этом даже в отеле 3-4*, (а этот отель позиционирует себя уровнем выше) должны качественно убирать и еда должна быть свежей. И если отель имеет свой пляж (как Ривер гарден), то он также должен быть очищен от мусора и окурков, а туалет на пляже надо убирать. А соя выдаваемая за баранину на гриле это просто трындец какой-то)) Мы первый раз столкнулись на отдыхе в Турции с таким обманом, хотя отдыхаем тут уже много-много лет. И если Вам так нестерпимо хочется именно сюда, вы же можете забронировать отель напрямую или через специальные сайты, не обязательно через туроператора.
10:28 30.09.17
По моему поменялось название-стал Akpalace Belek 5*.Хотел в мае 2017,искал по старому названию-не было нигде.
16:49 19.12.17
Огромное спасибо за отзыв ! Уберегли нас от проблемного отдыха ! Спасибо за ваше неравнодушие ! Еще раз убедилась бюджененько т е плохенько ! Уж лучше что то другое ! Марина
15:25 12.01.18
Отель действительно поменял название Akpalace Belek 5* (ex.River Garden Holiday Village), отзыв с заниженой оценкой. На самом деле, отель очень даже не плох, в своей ценовой категории. Возможно автору понравилось бы больше в мае или сентябре-октябре, когда не такой большой наплыв туристов, и сервис на много выше.
Add a comment
Add a comment