4
4 accommodation
3 service
5 food
Точно не 5
Были там в мае 2013! Не знаю может, что и поменялось! Но когда мы были там этот отель точно 5 не тянул! Вообщем отдыхали там мы в три семьи у всех дети. Дети 10 лет , 5 лет и 1,8 и 5 взрослых. Приехали в отель где-то 16 часов заселили сразу, но у на была пометка чтобы все 3 номера были рядом т.к. дети бегали к друг другу в гости, но нет так не вышло( дали два номера рядом на 3 этаже, а третий 4 этаже( ну ладно мы не стали сильно расстраиваться... Войдя в номер я поняла, что совсем не камельфо ((( Везде пыль, ковролин грязный за шторами на кавролине слой пыли в сантиметр, такое ощущение что вообще не убираются... Окна, двери на балкон все в разводах, может чистящие экономят... Позвонила на ресепшен, ответили, что уберут все!!! Пошли на ужин.. Вернулись та же картина Репина " Не ждали" Пришлось спуститься на ресепшен написать жалобу и боже мой не прошло и часа как пришли с уборкой, но делали такие лица, что я враг номер 1!!! Море так себе вход сплошные камни и плавает какая то кашица (грязный таз с камнями) Wi-Fi только в общественных местах и то кое как! халаты, тапочки были белые симпатичные, фен и т.д. За ресторан +, еда вкусная, персонал приветливый, бассейны ничего такие, но не вау... Анимация 3+, Но так как нас было 3 женщины мы сразу нашли чем заняться... Shopping
09:01 05.05.17
Добрый день уважаемая Елена ! Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от отдыха. Отзывы наших гостей помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле.Все ваши замечания приняты во внимание и переданы в соответствующие департаменты.С уважением, Менеджер по работе с гостями
Add a comment
Add a comment