АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.02.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 567
Photos: 1
Vacation as a C маленькими детьми in
January 2017
01.01.17 - 31.01.17
- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

4 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

5 звезд?

О плюсах:

1. Красивая территория. Ухоженные клумбы, чистый бассейн.

2. Чистый пляж.

3. Хорошие номера, аккуратная мебель, исправная сантехника. Уборка ежедневная, у нас был добросовестный уборщик, претензий не было.

4. Легко заказать такси, машины присылают хорошие, делают скидки.

Минусов больше.

1. Отвратительное поселение! Летели ночью, перед этим был поезд, ребенок уставший. В отель приехали в 7 утра. Поселение в 12:30. Причем администратор на рецепшн просто стоял, насмехался и выжидал время. Ровно в 12:30, не торопясь, он начал заселять. Даже воды никто не предложил, не говоря уж о чае.

2. Отвратительное питание. На выживание. Ребенка кормили неделю макаронами. Блины, нечто похожее на пиццу, омлет - надо ждать, причем второй кусок дают с трудом.

Мясные блюда очень скудные: 1 раз была запеченая говядина, в остальное время либо курица засушенная во фритюре, либо рыба, либо что-то из фарша в форме какашек.

Много однотипной выпечки. Из фруктов только подгулявшие дыни и мандарины.

Какие-то закусочные блюда, похожие на рвотные массы.

Если ребенок привередлив в еде, то это будет проблемой.

3. Отношение некоторых сотрудников. Именно некоторых, потому как те ребята, которые "без должностей" были очень любезны. Об администраторах на рецепшн выше сказано, гадко ведут себя бармены. Просишь теплую колу, обязательно швырнут ледяную, обслуживание на баре все "через губу".

4. Вай-фай? Только глубокой ночью.

5. Бассейн с подогревом находится на страшнейшем сквозняке, в главном бассейне вода была очень холодная (скидка на время года)

Видела один неприятный инциндент: туристы оставили в залог на рецепшн 20$ за теннисные ракетки, вышли и вернулись минуты через три. Одна из ракеток была сломана. Залог им не вернули. Гадкое жульничество.

Отдельно о туроператоре. Были хорошо организованы трансферы, хорошие автобусы. Отельный гид - мерзкий тип. На все вопросы один ответ - "в этом отеле так".

Красиво, голодно и не душевно ))

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
территория пляж номера
Disadvantages
еда сотрудники заселение
Added 03.02.17 03:38 (2 000 characters in the review)
Add comment
Complain

11:02 05.02.17

Очень интересно за какую цену вы брали на троих этот отель и какое количество ночей вы там были.

18:55 05.02.17

Были 6 ночей, а оплатили цену, которую заявил туроператор.

19:02 05.02.17

Спасибо.

18:46 06.02.17

Поселение официально с 14:00....Никто Вам ничего не должен. Я просто плачу 10-20 долл. и селят всегда сразу ещё и хороший номер дают.)

10:38 07.02.17

А разве было слово "должен"? Это отзыв о сервисе. Его нет. Нет сервиса - нет обязательств. Всегда же можно дать клиенту чуток внимания и это будет залогом хорошего отношения и рекомендаций. Можно сказать: "да, заселяют у нас поздно, но деток вы можете посадить вот на тот диванчик, чтобы они отдохнули, а может быть вам предложить воды или комнату, где можно переодеться". И все - совсем по-другому звучит.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up